【崗位職責】
1.提供專業的技術咨詢，支持解決二輪業務中的客訴問題；
2.對二輪商品出現的問題進行技術判定，提出有效的解決方案，并與技師團隊緊密合作，確保服務的順利進行；
3.定期為二輪業務客服團隊進行專業賦能，提升團隊整體專業力；
4.定期評估服務流程和技術支持的效果，提出改進建議，不斷提升服務質量和效率。
【任職要求】
1.擁有電動車、摩托車維修經驗，對摩托車、電動車的車身結構及工作原理有深入了解；
2.曾在小牛、9號、雅迪、愛瑪等知名品牌的門店擔任過技師者優先考慮；
3.具備基礎的培訓和帶教能力，能夠有效地傳授知識和技能；
4.持有C、D駕駛證者優先；
5.良好的溝通能力和團隊合作精神，能夠有效地與客戶及內部團隊溝通，解決問題。
【薪酬福利】
綜合薪資：5000-7000元，享有豐厚年終獎金；
六險一金：享有足額五險一金，同時享受補充醫療保險；
餐飲補貼：330元/月（需正常出勤）；