崗位職責:
1.監督商戶營業時間、商品陳列、價格標簽、服務標準等合規性,確保符合商場規范。
2.定期巡檢商戶經營狀況,及時發現并解決現場問題(如缺貨、設備故障、客訴等)。
3.分析品類及商戶銷售數據(如坪效、客單價、同比/環比增長率),制定改進方案。
4.協助商戶策劃促銷活動,跟蹤活動效果并提出優化建議。
5.處理顧客對品類商戶的投訴,協調退換貨或賠償方案,維護商場聲譽。
任職要求:
1.大專以上學歷,市場營銷、企業管理或相關專業
2.3年以上相關職位從業經驗,1年以上的市場管理經驗,熟悉掌握調研方法與分析工具、熟悉使用各種統計分析軟件,熟練掌握市場研究項目的設計、管理、研究和客戶服務、熟悉操作辦公軟件。有敏銳的市場眼光、具有獨立的工作能力。
職位福利:五險一金、帶薪年假、周末雙休、節日福利、定期體檢。