職位描述
客服管理住宅物業物業管理
職位描述：
1.負責物業服務中心客服工作；
2.負責業戶檔案及重要記錄的及時收集、補充、歸檔；
3.熟悉“業戶手冊”的內容，全面掌握管轄區的樓宇結構、樓層排列、單元戶數、業戶的基本情
況等，建立業戶檔案；
4.依據崗位操作規程及樓層巡視檢查的內容及要求，做好日常巡視檢查記錄工作，對違章裝修等
不合格項提出整改和跟蹤驗證，做好代替房屋及空房的月養護及“五防”工作；
5.及時催交和收取各項費用；
6.及時處理各類來電、來信、網上投訴及建設，定期對已入住的業戶進行回訪抽查；
7.完成上級交辦的其他工作事項。
1.負責物業服務中心客服工作；
2.負責業戶檔案及重要記錄的及時收集、補充、歸檔；
3.熟悉“業戶手冊”的內容，全面掌握管轄區的樓宇結構、樓層排列、單元戶數、業戶的基本情
況等，建立業戶檔案；
4.依據崗位操作規程及樓層巡視檢查的內容及要求，做好日常巡視檢查記錄工作，對違章裝修等
不合格項提出整改和跟蹤驗證，做好代替房屋及空房的月養護及“五防”工作；
5.及時催交和收取各項費用；
6.及時處理各類來電、來信、網上投訴及建設，定期對已入住的業戶進行回訪抽查；
7.完成上級交辦的其他工作事項。
職位福利：節日福利、五險、高溫補貼、采暖補貼、定期體檢、年終獎金
工作地點
天津西青區融僑陽光城皓玥
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職位發布者
沈飛飛/人事經理
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福州融僑物業管理有限公司
融僑物業是融僑集團旗下子公司，成立于1997年10月。經過近二十余年的潛心經營，目前物業管理項目遍布福州、福清、莆田、三明、廈門、龍巖、上海、淮安、無錫、太倉、南京、合肥、武漢、鄭州、天津、成都、重慶等地。2004年獲得國家一級物業管理企業資質，作為智慧幸福人居服務提供商，融僑物業致力于成為客戶信賴、員工幸福的智慧物業服務品牌，秉承著“全心全意陪伴您”的服務理念，持續滿足業主多元化的場景需求，打造有溫度的服務體系，開啟健康、高效的人文居住新模式。企業定位：智慧幸福人居服務提供商企業愿意：客戶信賴、員工幸福的智慧物業服務品牌企業價值觀：共識---同心同德榮辱與共共生---相互關聯相互依存共贏---內外和諧共贏局面共享---回報社會分享榮譽企業服務理念：全心全意陪伴您
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