職位描述
汽車行業質量管理體系
崗位職責:
1. 發生客訴時進行投訴接收、登記、分類客戶投訴，確保及時響應。 并主導跨部門分析客戶投訴問題。制定短期應急措施，降低客戶損失。
2. 產品出現質量問題時可運用質量工具進行原因分析。推動相關部門制定糾正與預防措施），并跟蹤驗證改善效果。同時建立客戶投訴案例庫，形成經驗教訓并分享，避免問題重復發生。
3. 及時向客戶反饋投訴處理進展及改善方案，定期分析客戶投訴數據，向品質部負責人匯報質量趨勢。
4. 根據客戶投訴反饋，推動內部流程優化。參與制定或修訂質量管理文件，提升產品一致性。
5. 定期編制客戶投訴分析報告，識別主要問題及改進機會。 監控關鍵質量指標，推動持續改進。
6. 進行供應商質量評估與準入 。
7. 來料質量控制。制定供應商來料檢驗標準，確保來料符合質量要求。監控供應商來料質量表現，推動供應商改進。 處理來料不合格問題，并跟蹤閉環。
8. 針對供應商質量問題，運用質量工具進行原因分析。 推動供應商制定糾正與預防措施，并驗證改善效果。
9. 與采購、研發、生產等部門協作，推動供應商早期參與新產品開發，降低質量風險。
任職要求:
1.大專及以上學歷；
2.機械、機電、光電相關專業。
制造行業同崗位工作經驗；
3.能熟練運用QC七大手法及8D分析工具。
4.有光學行業工作經驗者優先考慮。
4.較強的溝通能力和協調能力；
工作地點
滇中新區裝備制造產業園昆明市官渡區滇中新區智能裝備產業園區C12棟
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職位發布者
王先生/HR
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