核心崗位職責
1. 市場增長與銷售策略制定(發揮銷售優勢)
· 制定大健康產品與服務(如體質調理套餐、居家養老護理包、季節性養生產品等)的銷售策略、價格體系及市場推廣計劃,對營收目標負責。
· 主導策劃并執行高轉化率的健康主題會議營銷(會銷) 活動,包括社區健康講座、專家見面會、會員答謝會等,將健康驛站流量轉化為忠實客戶。
· 開拓并維護社區、異業聯盟等渠道,構建本地化的健康營銷網絡。
2. 健康培訓體系搭建與內容輸出(發揮培訓優勢)
· 開發公司大健康服務的標準化培訓課程、話術及銷售工具,確保一線團隊能夠精準、專業地傳達服務價值。
· 擔任公司內部及對外的首席健康講師,面向客戶與公眾開展生動有趣的專業健康知識科普講座,塑造公司專業形象,賦能品牌信任與銷售轉化。
· 培訓并認證銷售與服務團隊,提升團隊的健康專業知識與銷售服務技能,貫徹“專業精進”的價值觀。
3. 大健康服務產品的商業化運營
· 基于市場反饋與銷售數據,參與規劃及設計具有市場競爭力的健康服務套餐與會員產品,確保產品既專業又暢銷。
· 管理大健康服務產品的庫存、定價及促銷活動,并分析各產品線的利潤貢獻,優化產品組合。
4. 客戶關系與會員體系深度運營
· 建立會員分級管理體系,設計會員權益與增值服務,通過私域社群、定期隨訪、個性化關懷等方式,提升客戶粘性與復購率。
· 整合互聯網醫院的遠程咨詢、健康驛站的篩查數據與上門服務的體驗,設計連貫的客戶轉化路徑,實現“篩查-教育-方案-服務-跟蹤”的閉環。
5. 團隊管理與績效提升
· 組建并管理一支具備專業健康知識和服務銷售技能的“健康顧問”團隊。
· 制定科學的銷售績效考核方案,激發團隊潛能,營造“協同共進”的團隊氛圍,確保團隊目標達成。
三、 任職資格要求
1· 經驗要求:
· 5年以上醫藥、保健品、健康服務等行業經驗,必須具備成功的線下銷售、會議營銷(會銷)及健康培訓/宣講實戰經驗。
· 有從0到1搭建銷售培訓體系或成功操盤區域性健康服務推廣項目者優先。
· 熟悉社區營銷模式,擁有豐富的社群運營或私域流量轉化經驗。
2· 能力要求:
· 卓越的銷售與談判能力:出色的市場開拓和客戶轉化能力。
· 強大的公眾演講與培訓能力:能夠勝任大型健康講座的講師角色,富有感染力與說服力。
· 精準的數據分析與策略規劃能力:能通過數據分析驅動銷售策略調整與運營優化。
· 成熟的團隊領導與激勵能力:能夠帶領團隊完成具有挑戰性的業績目標。
· 素質要求:
· 高度認同康修堂“客戶為本、守正創新”的價值觀。在追求業績的同時,堅守醫德底線,杜絕過度營銷,真正做到“仁心守護”。
· 具備極強的同理心和服務意識,能夠從客戶健康需求出發,提供真誠的建議。
· 結果導向,抗壓性強,充滿激情與活力。
3. 學歷與資質要求:
· 大專及以上學歷,醫學、市場營銷、心理學等相關專業優先。
· 持有健康管理師、公共營養師、針灸推拿師等相關資格證書者極具優勢。