崗位職責：
1. DTP藥店運營與管理
n 全面負責公司指定區域內DTP藥店的日常運營管理與關系維護，確保采購渠道順暢及顧客服務的有效落地從而保證渠道銷售業績。
n 管理和優化DTP藥店的藥品進、銷、存流程，確保藥品供應及時、準確。
n 門店庫存管控，制定合理的要貨與補貨計劃。
n 確保DTP藥店嚴格遵循公司要求的冷鏈、存儲等GSP管理規范。
2. 顧客服務與支持
n 監督并協助DTP藥店為患者提供專業、合規的用藥指導與咨詢服務。
n 跟進患者用藥全流程，管理患者檔案（確保合規性），提升患者服務體驗和用藥依從性。
n 及時響應并協助處理患者在DTP藥店的各類咨詢與投訴。
3. 數據管理與分析
n 患者數據及流向信息收集，確保數據的真實性與準確性。
n 運用數據分析，洞察市場動態、患者行為及競品信息，為業務決策提供數據支持。
n 負責與藥店之間的對賬、開票及回款跟進工作，確保公司賬款及時回收。
4. 市場活動與培訓
n 協助門店及分部進行患者、藥師培訓。
n 定期對DTP藥店店員（藥師、店員）進行公司產品知識、政策及服務流程的培訓，提升藥店的專業服務能力。
5. 合規與風控
n 確保所有經營活動嚴格遵守國家法律法規及公司內部的合規政策。
n 監控渠道價格，防止竄貨、亂價等違規行為的發生。
任職資格要求
n 學歷與專業：本科及以上學歷，醫藥相關專業優先。
n 工作經驗具備1-3年醫藥行業工作經驗，有DTP管理、醫藥代表、或相關工作經驗者優先。
n 熟悉DTP藥店的運營模式、業務流程及GSP相關法規。
n 行業知識： 熟悉醫藥行業相關法律法規，對DTP模式有基本認知。
n 專業技能： 熟練使用Office辦公軟件（Excel, PPT, Word），具備基本的數據處理和分析能力。
n 溝通能力： 具備出色的溝通、協調和談判能力。