(注:本崗位為“行政+人事”綜合崗,兼具綜合管理協調職能,獨立負責行政事務、核心人事工作及外協與售后人員全流程管理,同步統籌銷售合同與固定資產關鍵事項)
1. 行政統籌與資產管控:負責行政管理制度搭建與執行,統籌辦公用品采購、固定資產建檔與臺賬維護(含資產入庫登記、編碼管理、變動更新)、辦公環境優化及后勤保障(食堂、車輛、安保等);承接領導交辦的跨部門協調工作,撰寫會議紀要、跟蹤重要事項進度,反饋執行結果;對接外部機構(物業、政府部門等),辦理公司證照及年審,處理行政突發問題。
2. 全維度招聘管理:負責對接核實用人需求(含正式崗位、售后崗位及外協臨時用工),篩選招聘渠道、發布信息,完成簡歷搜索、篩選、面試組織及結果通知;重點負責外協臨時用工及售后崗位的招聘匹配,確保人員快速到崗并滿足業務需求。
3. 合同與員工關系管理:負責執行員工(含售后人員、外協人員)入職、轉正、離職、轉崗等異動流程;獨立負責勞動合同、售后人員聘用協議、外協用工協議及銷售合同的簽訂、審核、歸檔與動態管理,確保各類合同條款合規、要素完整;搭建員工溝通渠道,收集合理化建議,協調解決售后人員、外協人員及正式員工的需求,反饋并跟進問題處理。
4. 售后與外協人員專項管理:
- 售后人員人事調配:負責公司內部售后人員的人事調配工作,根據售后業務需求(如區域工作量變化、項目緊急度),制定合理的人員調配方案,協調跨區域、跨項目的人員調動,確保售后團隊人力配置最優,保障服務響應效率。
- 外協人員管理:負責售后外協人員的組織協調,合理調度人員匹配售后業務需求,跟蹤服務進度與質量;重點負責外協臨時用工及售后(含正式與外協)人員的安全風險防范,組織安全培訓、落實安全防護措施,排查并規避用工安全隱患。
5. 薪酬績效與培訓執行:負責搭建薪酬體系,統籌考勤統計(含售后人員、外協人員考勤),協同財務完成工資(含售后人員薪酬、外協人員勞務費用)核算與發放,維護社保日常業務;負責績效制度修訂,組織推進績效考核工作(含售后人員績效),統計考核結果;負責開展新員工、售后人員及外協人員入職培訓,策劃員工(含售后團隊)能力提升培訓,組織業務相關考證事宜。
6. 文化建設與數據事務:負責推動企業文化落地,策劃執行包含售后團隊在內的員工主題活動,協同落實福利采購與發放;負責行政(含固定資產)、人事、銷售合同、售后及外協人員板塊數據統計、匯總分析,定期輸出工作報告;完成領導臨時交辦的其他綜合事務。
任職資格
1. 年齡25-35歲,形象氣質佳,具備良好的溝通禮儀,男女不限。
2. 統招大專及以上學歷,人力資源、行政管理、工商管理、法律等相關專業優先。
3. 3年以上“行政+人事”綜合工作經驗,具備銷售合同管理、固定資產建檔實操經驗,同時有售后人員人事調配、外協人員管理或臨時用工招聘經驗者優先,有生產/工程類企業經驗者優先。
4. 精通行政工作全流程(含固定資產建檔規范),熟練掌握人力資源招聘、薪酬績效、員工關系及人員調配等核心模塊實操,深入了解國家勞動法律法規、合同管理規范及用工安全相關規定。
5. 具備獨立統籌協調能力,能高效完成銷售合同審核管理、固定資產建檔維護、售后人員調配及外協人員調度;對合同風險、資產動態及人力配置合理性有敏銳洞察力;溝通表達清晰,文字功底扎實,能獨立撰寫公文、合同及報告,精通Office辦公軟件。
6. 責任心與主人翁意識突出,做事細致嚴謹,抗壓能力強,具備良好的團隊協作精神,能適應售后業務及合同管理動態調整的工作節奏。