崗位職責
1.收集運營一線反饋的系統問題,創建缺陷工單,對缺陷工單進行跟蹤、信息更新以及狀態變更;
2.周期性匯總和整理缺陷工單,并按照不同分類、不同影響程度等方向進行分析和總結,及時反饋重點缺陷;
3.與運營一線溝通缺陷表象和影響程度,評估缺陷嚴重程度,應急響應處置或常規處置,保證一線正常運營;
4.與產研溝通缺陷原因與對策,理解缺陷形成的邏輯鏈,總結描述更新至缺陷工單,并能根據運營實際情況提出合理疑問或建議;
5.理解和掌握硬件產品、軟件系統的功能使用、設計邏輯,從缺陷表象、運營影響等多方面,思考和挖掘系統風險點、可優化項等;
崗位基本需求
1.大專及以上學歷,1年以上工作經驗,熟悉自動化產品或系統,有無人機行業從業經驗或研發測試經驗者優先;
2.具有較強的溝通協作能力、組織協調能力,具有較強的理解能力、語言文字轉化能力;
3.具有基本的數據分析能力,能夠從數據中發現規律或突出特征;
4.有軟件系統、Log分析、電子電路相關專業知識者優先;
5.航空類院校畢業者優先。
薪資待遇:
7-13k,面試定薪(底薪+績效),五險一金,9-18點,雙休