1、負責服務中心接待客戶報事報修、投訴建議、解決業主訴求;
2、負責住戶入住、裝修手續的辦理,住戶房屋及設施、公共設施等工程維修接待、派單安排、跟進、回訪工作;
3、負責住戶投訴處理工作及日常住戶聯系、溝通協調工作;
4、負責物業服務資料的日常管理,并及時歸檔;
5、及時向業主、使用人通知收取及催繳相關物業管理費用;
6、負責對管理處各部門工作的檢查監督;
7、定期組織開展文化娛樂活動,豐富社區文化生活,增強社區凝聚力;
8、在公司職能部門的指導下,開展各項有償服務。
任職要求:
1、大專以上,熟練操作辦公軟件;
2、服務意識強,處事靈活,能承受一定的工作壓力;
3、具備別墅、高檔住宅、銷售案場、物業同崗位工作經驗優先。
地址:陜西省西安市國際港務區匯悅城小區5號樓物業服務中心