崗位職責(zé): 1、 系統(tǒng)架構(gòu)搭建與基礎(chǔ)運維 l 負(fù)責(zé) SAP 系統(tǒng)全生命周期基礎(chǔ)部署,包括系統(tǒng)安裝、實例配置、服務(wù)器搭建,同時設(shè)計合理的 SAP 系統(tǒng)架構(gòu)與系統(tǒng)環(huán)境,保障 SAP 與外部系統(tǒng)的接口適配。 l 執(zhí)行系統(tǒng)日常更新維護(hù),比如 SAP 內(nèi)核升級、補丁包與支持包安裝、OSS 筆記實施,還需管理 SAP 系統(tǒng)的客戶端、實例啟停及打印服務(wù)等基礎(chǔ)功能。 l 管控系統(tǒng)傳輸與批處理,調(diào)度和執(zhí)行 SAP 傳輸系統(tǒng),處理系統(tǒng)變更的傳輸請求,同時負(fù)責(zé)批處理作業(yè)的創(chuàng)建、監(jiān)控與全流程管理,確保作業(yè)正常執(zhí)行。 2、 系統(tǒng)監(jiān)控與性能優(yōu)化 l 實時監(jiān)控 SAP 系統(tǒng)及關(guān)聯(lián)環(huán)境,包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫的運行狀態(tài),查看系統(tǒng)日志、CCMS 告警、工作進(jìn)程狀態(tài)等,及時發(fā)現(xiàn)如響應(yīng)慢、進(jìn)程異常等問題。 l 開展性能調(diào)優(yōu)工作,分析系統(tǒng) CPU、內(nèi)存、數(shù)據(jù)庫表空間等資源占用情況,優(yōu)化系統(tǒng)參數(shù)、數(shù)據(jù)庫索引及 SQL 語句,解決系統(tǒng)性能瓶頸,提升運行效率。 l 定期完成系統(tǒng)相關(guān)檢查,比如分析 Early Watch 報告、進(jìn)行數(shù)據(jù)庫一致性檢查、監(jiān)控數(shù)據(jù)增長趨勢,提前預(yù)判潛在風(fēng)險。 3、 安全與備份恢復(fù)管理 l 負(fù)責(zé)用戶與權(quán)限管控,開展用戶賬號創(chuàng)建、注銷、角色分配等操作,梳理權(quán)限矩陣,定期審計用戶權(quán)限,防范越權(quán)訪問風(fēng)險,保障系統(tǒng)安全。 l 制定并執(zhí)行備份與恢復(fù)策略,完成 SAP 系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫的日常備份操作,驗證備份有效性,同時制定災(zāi)難應(yīng)急預(yù)案,在系統(tǒng)故障時快速完成數(shù)據(jù)恢復(fù)與系統(tǒng)重建。 l 技術(shù)支持與項目協(xié)同 l 為業(yè)務(wù)用戶和開發(fā)團隊提供技術(shù)支持,解答系統(tǒng)使用問題,處理登錄失敗、操作報錯等故障,快速響應(yīng)并解決突發(fā)問題。 l 參與 SAP 相關(guān)項目實施,比如新系統(tǒng)導(dǎo)入、模塊升級等項目,負(fù)責(zé) BASIS 相關(guān)的方案設(shè)計、配置實施與測試驗收,輸出項目相關(guān)技術(shù)文檔。 l 部分崗位需參與售前工作,編寫 BASIS 相關(guān)技術(shù)提案,為客戶提供 SAP 系統(tǒng)架構(gòu)規(guī)劃建議。 4、 領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 崗位要求: 1、 工作態(tài)度良好,有較強責(zé)任心和服務(wù)意識。 2、 SAP BASIS 相關(guān)工作經(jīng)驗,有獨立實施 SAP 項目或 S4 HANA 平臺運維經(jīng)驗者優(yōu)先。 3、 本科及以上學(xué)歷,計算機科學(xué)與技術(shù)、軟件工程、信息管理等 IT 相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 4、 3年以上SAP BASIS工作經(jīng)驗。 5、 具備良好的溝通能力和團隊合作精神,能夠與不同層次的人員有效協(xié)作,具備獨立解決問題和應(yīng)對突發(fā)事件的能力等。