工作職責:
一、客戶需求對接與技術澄清
1、深入理解海外客戶(如EPC、開發商、分銷商)對組件的技術需求,解答客戶關于產品規格、認證、質保、可靠性測試等技術問題;
2、參與銷售的線上/線下技術會議,可用英語清晰講解產品優勢與技術細節。
二、定制化技術方案設計
1、根據項目地輻照、溫度、風壓、雪載等環境條件,推薦合適組件型號;
2、輸出技術對比分析報告,突出本司產品相較競品的優勢。
三、 技術文檔與資料管理
1、維護和更新英文版產品手冊、Datasheet、安裝指南、FAQ等銷售工具;
2、制作標準化PPT模板,用于不同區域市場的產品宣講;
3、建立典型項目案例庫,供銷售快速調用。
四、 跨部門協同
1、對接研發/產品部:反饋客戶新需求(如特殊邊框壓塊等),推動產品迭代;
2、聯動售后/質量部:提前識別可能發生的潛在產品風險,在售前階段規避。
五、 市場與競品洞察
1、收集海外主流競品技術參數、價格策略、營銷話術;
2、定期輸出區域市場技術趨勢報告,為銷售團隊提供技術話術培訓,提升一線戰斗力。
任職要求:
- 工作經驗:3年及以上光伏行業工程師的工作經驗;
- 專業背景:半導體、材料物理與化學、高分子材料、電氣工程或其他理工科等優先選擇;
- 語言能力:英語口語流利,可參與海外客戶會議(線上/線下)并作為工作語言流利溝通;
- 工具技能:熟練使用PPT、Excel、CAD(看圖)、PVsyst(加分);
- 軟技能:邏輯清晰、溝通力強、能適應時差會議與短期出差。