1.質量管理體系建設：依據國家相關法律法規、行業標準以及公司戰略目標，主導構建和完善物業公司的質量管理體系，包括但不限于制定質量手冊、程序文件、作業指導書等。
2.標準化流程制定：梳理物業運營各環節，如客戶服務、安保、保潔、綠化、工程維修等，制定標準化的操作流程和服務規范，確保各項工作有章可循。
3.培訓與宣貫：組織公司內部各部門對新搭建或優化后的管理體系進行培訓和宣貫，確保全體員工理解并掌握相關要求和流程。
4.日常監督檢查：定期或不定期對各物業項目進行質量檢查和評估，通過現場查看、資料審核、員工訪談等方式，監督管理體系的執行情況，及時發現問題并記錄。
5.問題整改跟蹤：針對檢查中發現的不符合項，下達整改通知，明確整改要求和期限，跟蹤整改過程，確保問題得到有效解決。
6.數據分析與持續改進：收集、分析質量檢查數據和客戶反饋信息，識別管理體系運行中的潛在風險和薄弱環節，提出針對性的改進措施，推動管理體系的持續完善。
7.內部審核與管理評審：組織開展內部審核工作，確保管理體系的符合性和有效性；協助管理層進行管理評審，為公司決策提供質量方面的依據和建議。