職位宗旨：
負責全公司倉儲及供應鏈業務線和運營平臺建設，管理和發展總部層面倉儲及供應鏈相關業務；根據公司發展戰略，領導和激勵本部門團隊促進公司倉儲及供應鏈業務增長并達成經營績效目標；通過系統化、專業化的管理建設，不斷提升公司倉儲及供應鏈業務平臺服務能力，運營效率和創新能力，有效促進公司倉儲及供應鏈業務產品線的業務增長和長期可持續發展

關鍵職責：
l 倉儲及供應鏈服務產品與解決方案開發
? 梳理公司現有各類倉儲及供應鏈服務解決方案，并為公司業務拓展提供專業的方案支持
? 與市場銷售部門及各分支機構/經營單元保持密切溝通聯系，調研和了解全公司范圍內的倉儲及供應鏈業務實際，并及時掌握外部第三方倉儲及供應鏈服務市場發展狀況，組織對應的服務產品開發和創新型業務發展
l 業務發展與重點客戶項目管理
? 負責公司總部層級倉儲及供應鏈業務發展和重點客戶開發，完成業務發展指標
? 與公司銷售部門及其它業務單元密切配合，為客戶提供專業的倉儲及供應鏈解決方案與售前支持，負責重點項目導入實施
? 負責所轄客戶群組的重點項目管理和客戶服務，通過有效的管理手段和方法，為客戶提供高水準的服務并持續改進提升
? 定期拜訪內外部客戶，了解客戶需求，組織客戶滿意度調查，不斷提升客戶服務水準；并對既有客戶進行深度挖掘，促進既有客戶業務的增長
l 團隊、人員與績效管理：
? 根據公司業務發展情況，逐步完善和不斷優化倉儲及供應鏈平臺團隊和組織架構
? 根據公司和本部門業務發展目標，領導和激勵所轄團隊達成本部門績效目標-收入、成本、服務、效率等；
? 根據公司及部門相關政策和要求，制定本部門各崗位績效考核方案，并組織實施；對部門關鍵崗位人員的日常工作進行有效激勵和督導，幫助團隊成員達成工作績效和目標；
? 在公司人力資源部門配合協同下，進行部門人員管理和團隊建設，發現和培養人才，打造高績效團隊
l 倉儲管理體系建設與日常運營管理
? 梳理公司現有倉儲業務，統籌協調質量/財務/人事等相關部門，負責牽頭制定并在全公司范圍內組織實施各項倉儲管理/作業制度，標準和流程規范
? 開發倉儲作業管理工具：根據實際業務需求，運用專業化工具開發各項倉儲作業管理工具，幫助各分支機構利用專業化的管理工具來提升倉儲作業管理水平
? 牽頭組織對各分支機構倉儲作業流程和質量進行稽核，以確保各分支機構都能按照統一的作業標準實施對客戶的服務
? 采取有效手段和方法進行倉儲業務的日常運營監控及管理，確保日常運營安全、服務質量與成本效率的高水平運行
? 不斷優化和改進各項流程及各項業務運作方案，持續提升運營效率、降低成本并提升服務質量
l WMS系統與技術創新
? 負責公司WMS系統的需求統籌和培訓實施：匯總、梳理公司各項倉儲業務作業流程和業務需求，整理需求文檔，提交給IT部門以開發和優化倉儲管理系統WMS，并組織WMS系統在各分支機構的培訓和實施
? 學習創新技術在物流行業的應用，保持對物流新技術和新業務模式的關注和理解，利用移動互聯網思維方法與工具進行倉儲服務產品開發和公司內部倉儲業務和服務流程管理，提升效率，降低成本，增強客戶體驗
l 完成公司領導交辦的其它事宜


任職資格
l 熱愛物流行業，強烈的自我驅動和事業心，愿意跟隨公司一同成長和發展
l 極強的工作責任心、服務理念和團隊意識，能夠承受高強度的工作壓力
l 極強的團隊領導力，溝通能力，執行力和組織協調能力；思路清晰
l 對第三方物流3PL/倉儲及供應鏈行業有深刻理解；具備較強的學習意愿和能力
l 10年以上倉儲及供應鏈或第三方物流領域工作經驗，其中至少5年以上經理級以上崗位團隊管理經驗；熟悉多行業多類型倉配/供應鏈服務業務運作；熟悉各類倉儲市場資源
l 有知名或大型第三方物流、倉儲及供應鏈服務企業工作經歷者優先

l 大學本科以上教育背景，良好的方案/報表報告等書面表達技能