職位描述
售前支持售后支持IT服務(wù)臺(tái)財(cái)務(wù)運(yùn)維知識(shí)運(yùn)營(yíng)IT服務(wù)
1、通過(guò)電話、郵件、在線、即時(shí)通訊軟件等多種渠道，快速響應(yīng)，及時(shí)處理客戶工作中遇到的服務(wù)請(qǐng)求或系統(tǒng)故障;
2、收集問(wèn)題并歸類(lèi)、存檔，積極反饋跟進(jìn);
3、公司交辦其他運(yùn)營(yíng)類(lèi)工作;
4、有運(yùn)維客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
2、收集問(wèn)題并歸類(lèi)、存檔，積極反饋跟進(jìn);
3、公司交辦其他運(yùn)營(yíng)類(lèi)工作;
4、有運(yùn)維客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
專(zhuān)科或以上學(xué)歷
1、熟練使用Excel、Word等辦公軟件；
2、對(duì)電腦操作熟練；
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清楚，優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力及溝通能力;具備良好的親和力及良好的客戶服務(wù)意識(shí);
4、工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)，責(zé)任心強(qiáng);
5、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、能獨(dú)立處理緊急問(wèn)題。
6、財(cái)務(wù)運(yùn)維、知識(shí)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
1、熟練使用Excel、Word等辦公軟件；
2、對(duì)電腦操作熟練；
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清楚，優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力及溝通能力;具備良好的親和力及良好的客戶服務(wù)意識(shí);
4、工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)，責(zé)任心強(qiáng);
5、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、能獨(dú)立處理緊急問(wèn)題。
6、財(cái)務(wù)運(yùn)維、知識(shí)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
工作地點(diǎn)
西安雁塔區(qū)環(huán)普產(chǎn)業(yè)園C座3樓
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職位發(fā)布者
劉女士/招聘專(zhuān)員
剛剛活躍立即溝通
深圳華云信息系統(tǒng)科技股份有限公司【公司概況】深圳華云信息系統(tǒng)有限公司成立于2007年5月，坐落在中國(guó)廣東省深圳市南山區(qū)高新科技園國(guó)家創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中心國(guó)家工程實(shí)驗(yàn)室大樓,是國(guó)內(nèi)金融科技領(lǐng)域領(lǐng)先的IT系統(tǒng)建設(shè)及提供全套解決方案的高科技企業(yè)，公司業(yè)務(wù)覆蓋基于FPGA的極速交易產(chǎn)品、AI+大數(shù)據(jù)相關(guān)解決方案、 IT基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與服務(wù)等領(lǐng)域。華云信息擁有專(zhuān)業(yè)的軟件產(chǎn)品設(shè)計(jì)和研發(fā)團(tuán)隊(duì)、優(yōu)秀的市場(chǎng)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)、高效的業(yè)務(wù)交付團(tuán)隊(duì)，同時(shí)通過(guò)十多年的辛苦耕耘，積累了豐富的客戶資源。華云信息專(zhuān)注于開(kāi)發(fā)具有自主核心技術(shù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)的軟件產(chǎn)品，致力于為客戶構(gòu)建從IT基礎(chǔ)規(guī)劃到方案落地再到業(yè)務(wù)創(chuàng)新的完整的價(jià)值鏈，幫助客戶實(shí)施、管理和完善企業(yè)的信息系統(tǒng)，提供端到端的服務(wù)。面向未來(lái)，華云信息繼續(xù)秉承“您所需，我所為”的服務(wù)理念，通過(guò)專(zhuān)業(yè)化的IT服務(wù)，推動(dòng)技術(shù)向價(jià)值的轉(zhuǎn)化，加快客戶自身的變革轉(zhuǎn)型，以己所長(zhǎng)為我們的客戶提升價(jià)值貢獻(xiàn)一份力量。
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