一、客戶服務(wù)與咨詢
全方位養(yǎng)老咨詢:為新老客戶提供全面的養(yǎng)老咨詢，包括養(yǎng)老規(guī)劃、養(yǎng)老產(chǎn)品選擇等方面的建議，以幫助客戶建立科學(xué)的養(yǎng)老保障體系。
客戶需求分析:深入了解客戶的養(yǎng)老需求和財(cái)務(wù)狀況，為客戶量身定制合適的養(yǎng)老方案。
二、產(chǎn)品銷售與推廣
養(yǎng)老產(chǎn)品銷售:根據(jù)客戶需求，推薦并銷售中國人壽的養(yǎng)老產(chǎn)品，如養(yǎng)老保險、養(yǎng)老基金、養(yǎng)老公寓等，確?？蛻裟軌颢@得優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老保障。
市場拓展:積極開拓新的客戶資源，擴(kuò)大養(yǎng)老產(chǎn)品的銷售市場，提升公司的品牌影響力和市場占有率。
三、客戶關(guān)系管理
客戶維護(hù):建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系，定期與客戶溝通，了解客戶的最新需求和反饋，提供持續(xù)的服務(wù)和支持。
客戶活動組織:組織客戶參與各類養(yǎng)老主題活動，如健康講座、養(yǎng)老社區(qū)參觀等，增強(qiáng)客戶對養(yǎng)老產(chǎn)品的認(rèn)知和信任。
四、培訓(xùn)與自我提升
專業(yè)培訓(xùn):接受中國人壽提供的專屬養(yǎng)老財(cái)富規(guī)劃師培訓(xùn)，不斷提升自身的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)能力。持續(xù)學(xué)習(xí):關(guān)注養(yǎng)老行業(yè)的最新動態(tài)和政策法規(guī)，保持對市場的敏銳洞察力，為客戶提供更加專業(yè)、全面的服務(wù)。
五、其他職責(zé)
參與市場調(diào)研:了解競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù)情況，為公司制定更加有效的市場策略提供數(shù)據(jù)支持。協(xié)助團(tuán)隊(duì)管理:在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮積極作用，協(xié)助團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人完成各項(xiàng)工作任務(wù)，共同推動團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。