職位描述
五險(xiǎn)一金餐補(bǔ)貨運(yùn)/物流/倉儲(chǔ)
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)客戶溝通與維護(hù)，協(xié)調(diào)解決相關(guān)異常問題。
2.管理、參與和跟進(jìn)物流項(xiàng)目服務(wù)，協(xié)調(diào)客戶與各項(xiàng)目之間的關(guān)系。
3.協(xié)助客服部經(jīng)理做好客戶運(yùn)費(fèi)結(jié)算、承運(yùn)商運(yùn)費(fèi)結(jié)算審核工作的數(shù)據(jù)整理、分析。
4.協(xié)助客服部經(jīng)理做好與項(xiàng)目部的聯(lián)絡(luò)、督辦工作。
5.協(xié)助部門做好合同管理和公文管理工作。
6.完善物流客戶服務(wù)，持續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量。
任職要求
1.大專及以上學(xué)歷，物流管理或商務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
2.1年以上客戶服務(wù)或物流相關(guān)經(jīng)驗(yàn)
3.掌握物流、貨運(yùn)理論知識(shí)，熟悉公文寫作和商務(wù)相關(guān)知識(shí)
4.掌握客戶關(guān)系維護(hù)的基本技巧。
5.具有良好的溝通和語言表達(dá)能力和優(yōu)秀的執(zhí)行力。
7.工作耐心且富有熱情 。
1.負(fù)責(zé)客戶溝通與維護(hù)，協(xié)調(diào)解決相關(guān)異常問題。
2.管理、參與和跟進(jìn)物流項(xiàng)目服務(wù)，協(xié)調(diào)客戶與各項(xiàng)目之間的關(guān)系。
3.協(xié)助客服部經(jīng)理做好客戶運(yùn)費(fèi)結(jié)算、承運(yùn)商運(yùn)費(fèi)結(jié)算審核工作的數(shù)據(jù)整理、分析。
4.協(xié)助客服部經(jīng)理做好與項(xiàng)目部的聯(lián)絡(luò)、督辦工作。
5.協(xié)助部門做好合同管理和公文管理工作。
6.完善物流客戶服務(wù)，持續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量。
任職要求
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4.掌握客戶關(guān)系維護(hù)的基本技巧。
5.具有良好的溝通和語言表達(dá)能力和優(yōu)秀的執(zhí)行力。
7.工作耐心且富有熱情 。
工作地點(diǎn)
浙江省杭州市蕭山區(qū)鴻興路329號(hào)
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職位發(fā)布者
劉女士/hr
剛剛活躍立即溝通
浙江英賦嘉供應(yīng)鏈科技股份有限公司英賦嘉成立于1995年，是一家致力于為制造業(yè)客戶提供產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈整體解決方案的物流科技企業(yè)。公司擁有專屬運(yùn)力池10萬輛，擁有信息化系統(tǒng)的自研團(tuán)隊(duì)，擁有為客戶專屬訂制產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈整體解決方案的產(chǎn)業(yè)研究院，擁有300多人的供應(yīng)鏈項(xiàng)目運(yùn)營交付團(tuán)隊(duì)。成立29年來，已服務(wù)過400多家制造業(yè)客戶，其中上市企業(yè)客戶50余家，服務(wù)產(chǎn)業(yè)涉及新能源產(chǎn)業(yè)、汽配產(chǎn)業(yè)、機(jī)電設(shè)備產(chǎn)業(yè)、建材產(chǎn)業(yè)、快消產(chǎn)業(yè)、美妝產(chǎn)業(yè)、化纖產(chǎn)業(yè)等。具體服務(wù)涉及：為制造業(yè)客戶提供入廠物流規(guī)劃和運(yùn)營、廠內(nèi)物流規(guī)劃和運(yùn)營、成品物流運(yùn)輸、產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)、設(shè)備安裝維保等一站式全供應(yīng)鏈服務(wù)。英賦嘉秉承著“成就客戶產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈價(jià)值”的使命，以“領(lǐng)先的產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈整體解決方案提供商”為愿景，通過專業(yè)化的產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈整體解決方案服務(wù)于制造企業(yè)，為制造企業(yè)的供應(yīng)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈的創(chuàng)新融合和高效協(xié)同作提供專業(yè)化的服務(wù)。
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