職位描述
電氣設備電子產品控制器電氣自動化開關柜電氣機械/電力設備電力/水利/熱力/燃氣
崗位職責：
1.對客戶投訴問題迅速響應，確保投訴處理流程的閉環管理， 提升客戶滿意度。
2.持續優化售后服務流程，提高服務效率，降低服務成本，提升客戶體驗。
3、對客戶現場無法返回的產品進行現場配合處理；
任職要求：
1、本科以上學歷，電氣自動化、機電一體化、供用電技術等專業優先。
2、3年以上相關售后服務工作經驗，熟悉開關柜行業。
3、具備極強的客戶溝通能力，能處理緊急投訴。
4、適應短期出差，抗壓能力強；
5、.邏輯清晰，擅長通過5Why、魚骨圖等分析根因。
1.對客戶投訴問題迅速響應，確保投訴處理流程的閉環管理， 提升客戶滿意度。
2.持續優化售后服務流程，提高服務效率，降低服務成本，提升客戶體驗。
3、對客戶現場無法返回的產品進行現場配合處理；
任職要求：
1、本科以上學歷，電氣自動化、機電一體化、供用電技術等專業優先。
2、3年以上相關售后服務工作經驗，熟悉開關柜行業。
3、具備極強的客戶溝通能力，能處理緊急投訴。
4、適應短期出差，抗壓能力強；
5、.邏輯清晰，擅長通過5Why、魚骨圖等分析根因。
工作地點
同安區廈門火炬高新區同翔高新城本源路2號
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職位發布者
陳曉燕/人事經理
立即溝通
廈門市百崗電氣有限公司廈門市百崗電氣有限公司自1998年成立以來，已發展成為占地面積超過2萬平方米，建筑面積約6萬平方米的行業佼佼者。公司以卓越的技術創新能力為核心競爭力，榮獲福建省企業技術中心、國家級高新技術企業、國家級專精特新重點小巨人等殊榮，充分展現了技術實力。百崗電氣專注于為先進智能電網和配電系統提供高品質、安全可靠的產品與服務，我們的技術精湛、品質卓越，確保了在行業內的領先地位。作為零部件及組件供應商，我們始終堅持以客戶為中心，不斷提升產品品質和安全性能，為客戶創造持續價值，贏得了業界的廣泛信賴與認可！
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