崗位職責(zé):
1. 戰(zhàn)略規(guī)劃與目標(biāo)管理:
- 負(fù)責(zé)公司整體電商業(yè)務(wù)(天貓、京東、抖音、拼多多等)的戰(zhàn)略規(guī)劃、年度/季度/月度目標(biāo)的制定與執(zhí)行。
- 深入分析市場趨勢、競爭對手動態(tài)和用戶需求,為公司電商發(fā)展提供決策依據(jù)。
- 對GMV、利潤率、用戶增長、市場份額等核心指標(biāo)負(fù)責(zé)。
2. 運(yùn)營體系搭建與優(yōu)化:
- 構(gòu)建并完善電商平臺的運(yùn)營體系,包括但不限于商品運(yùn)營、用戶運(yùn)營、內(nèi)容運(yùn)營、活動運(yùn)營等。
- 主導(dǎo)大型營銷活動(如618、雙11、雙12、品牌日等)的策劃、執(zhí)行與復(fù)盤,確保活動效果最大化。
- 優(yōu)化店鋪整體視覺效果和用戶體驗(yàn),提升轉(zhuǎn)化率和客單價。
3. 團(tuán)隊(duì)管理與人才培養(yǎng):
- 領(lǐng)導(dǎo)和管理電商運(yùn)營團(tuán)隊(duì)(包括運(yùn)營、推廣、設(shè)計、客服等),明確分工,激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能。
- 建立人才培養(yǎng)機(jī)制,負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)成員的績效考核、技能培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,打造高績效團(tuán)隊(duì)。
4. 數(shù)據(jù)驅(qū)動與精細(xì)化運(yùn)營:
- 建立和完善數(shù)據(jù)監(jiān)控與分析體系,定期輸出運(yùn)營分析報告,及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。
- 運(yùn)用數(shù)據(jù)分析指導(dǎo)選品、定價、庫存管理及營銷策略調(diào)整,實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營。
5. 跨部門協(xié)同與資源整合:
- 協(xié)同產(chǎn)品、供應(yīng)鏈、市場、財務(wù)等部門,確保產(chǎn)品供應(yīng)、市場推廣和資金支持的順暢高效。
- 整合內(nèi)外部資源(如平臺小二、KOL、MCN機(jī)構(gòu)等),為業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)幦∽畲笾С帧?br>
6. 品牌建設(shè)與用戶關(guān)系:
- 通過電商渠道傳遞品牌價值,提升品牌知名度和美譽(yù)度。
- 構(gòu)建用戶生命周期管理體系,提升用戶粘性、復(fù)購率和忠誠度(LTV)。
任職資格要求
1. 硬性要求:
- 本科及以上學(xué)歷,市場營銷、電子商務(wù)、管理學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
- 5年以上電商行業(yè)經(jīng)驗(yàn),3年以上電商運(yùn)營總監(jiān)或同等高級管理崗位經(jīng)驗(yàn),有從0到1或從1到10的成功經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
- 精通主流電商平臺(天貓、京東、抖音等)的運(yùn)營規(guī)則和營銷玩法,有豐富的平臺資源。
- 具備出色的數(shù)據(jù)分析能力,能熟練使用數(shù)據(jù)分析工具(如Excel、SQL、Tableau等),做出數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策。
2. 核心能力:
- 卓越的領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)管理能力: 能夠帶領(lǐng)和激勵規(guī)模在[例如:5-20人]以上的團(tuán)隊(duì)。
- 敏銳的商業(yè)洞察與戰(zhàn)略思維: 對市場有深刻的洞察力,能制定清晰的商業(yè)策略并落地執(zhí)行。
- 強(qiáng)大的目標(biāo)驅(qū)動與結(jié)果導(dǎo)向: 抗壓能力強(qiáng),對核心業(yè)務(wù)指標(biāo)有強(qiáng)烈的責(zé)任感。
- 出色的溝通協(xié)調(diào)與資源整合能力: 善于跨部門協(xié)作,能有效整合內(nèi)外部資源。
- 創(chuàng)新能力與快速學(xué)習(xí)能力: 能緊跟電商行業(yè)最新趨勢(如直播電商、社交電商、AI應(yīng)用等),并快速應(yīng)用于業(yè)務(wù)。
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