崗位職責:
1. 負責園區(qū)公共區(qū)域及核心設施設備(高低壓配電、中央空調(diào)、電梯、消防系統(tǒng)、安防監(jiān)控、給排水)的日常運維,制定并落地月度/季度/年度巡檢、保養(yǎng)計劃,確保設備正常運行。
2. 統(tǒng)籌園區(qū)租戶工程維修需求,分配維修任務并及時跟進維修進度與質(zhì)量驗收,保證維修品質(zhì),提升客戶滿意度。
3. 主導設施設備突發(fā)故障與應急事件處理(如停電、空調(diào)宕機、電梯困人、消防預警),啟動對應應急預案,協(xié)調(diào)外部維保單位(如電梯公司、消防維保方)快速處置,降低對客戶辦公的影響。
4. 管理工程部團隊,包括人員排班、技能培訓(如高壓操作、消防新規(guī))、績效考核與工作督導,提升團隊專業(yè)能力與應急響應效率。
5. 配合其他部門(如客服、安保、招商等)工作,協(xié)助處理客戶投訴,客戶入駐前的裝修工程等。
6. 熟悉并執(zhí)行國家及地方關于物業(yè)工程的法律法規(guī)、行業(yè)標準,確保工程管理合規(guī),避免安全與法律風險。
7. 負責水電統(tǒng)計及費用收繳,能耗控制與數(shù)據(jù)熟悉。
8. 負責管理園區(qū)外委單位(弱電、消防、防雷、防水、水質(zhì)等外委單位)。
三、任職要求
1. 學歷與專業(yè):大專及以上學歷,電氣工程及其自動化、暖通空調(diào)、樓宇智能化、物業(yè)管理等相關專業(yè)優(yōu)先。
2. 工作經(jīng)驗:3年以上寫字樓/商業(yè)綜合體物業(yè)工程管理經(jīng)驗,至少1年團隊管理經(jīng)驗,熟悉高端寫字樓設施設備運維邏輯者優(yōu)先。
3. 專業(yè)技能:持有高壓電工證、電梯安全管理證、消防設施操作員證(中級及以上)等相關職業(yè)資格證書。精通高低壓配電、中央空調(diào)、電梯安全管理、消防自動報警系統(tǒng)的原理與故障排查,能獨立審核設備保養(yǎng)方案。
4. 綜合能力:具備較強的客戶服務意識與溝通協(xié)調(diào)能力,能高效對接企業(yè)客戶與外部維保單位。
5.有敏銳的風險預判與應急處理能力,能快速制定故障解決方案。
6.工作嚴謹負責,抗壓能力強,能適應輪值與應急加班需求