崗位內容：

1. 完成前臺接待、電話接聽、客人導引、預訂、登記、變更、結賬等工作，同時協調各部門工作。

2. 積極處理客人投訴和問題，對客人需求及反饋進行跟蹤和回訪，提升客戶滿意度。

3. 對客戶的信息進行準確收集和記錄，保證信息傳遞的及時性和準確性。

任職要求：

1. 具備相關酒店前臺工作經驗，了解酒店行業和前臺工作的流程。

2. 具有出色的溝通協調能力，善于處理突發事件，具備一定的問題解決能力。

3. 為人誠信、穩重、有耐心、熱情、細致入微，且身體健康，能夠適應輪班制工作。


【薪資福利】

底薪：3000-3500元＋提成＋績效

福利：提供食宿，五險，夜班津貼、節日三薪，節日福利，工齡工資、帶薪年假等

【工作時間】每周單休＋法休

【工作地點】吉林市