熱愛青年文化，擅長落地執行？這份上海青旅店長崗，找的就是你！當下 Z 世代主導旅行消費，傳統青旅已升級為 “多功能社交空間 + 在地文化載體 + 輕量級生活社區”，我們需要能扎根門店、盯細節、帶團隊干實事的你，一起打造滿足年輕人 “社交聯結、文化體驗、個性表達” 需求的旅行棲息地！
一、我們對你的期待
1. 基礎要求：建議 35 歲或以下，大專及以上學歷，具備良好社交能力與活力，認同青旅事業，深刻理解 Z 世代 “社交優先、注重體驗” 的消費需求，能快速 get 年輕客群興趣點；
2. 行業經驗：擁有 2 年及以上青旅 / 民宿 / 酒店全面管理經驗（需參與過運營調度、團隊管理等核心工作），了解青旅 “社交 + 文化” 的新型業態屬性，或具備主動學習、快速適配的意愿；
3. 核心能力：
(1) 具備一線問題快速解決能力（如客訴處理、設備故障應對等），責任心強，不推諉；
(2) 服務意識突出，能以身作則落實接待服務標準，更能結合 Z 世代需求優化服務細節（如社交場景搭建、體驗活動銜接），具備目標拆解與落地執行能力；
(3) 可承受旺季工作壓力，服從合理工作調配，具備團隊協調能力，營造無內耗工作環境；
(4) 有青年文化活動落地經驗（如主題沙龍、在地探索、興趣社群運營）優先，能將 “社交聯結” 理念融入日常運營。
二、你的工作內容
1. 業績管理：制定門店營收與成本控制目標，結合 Z 世代消費趨勢（如 “體驗型消費”“社交化出行”）優化運營方案（如設計 “住宿 + 活動” 套餐、調整社交屬性強的房型定價），確保業績指標達成；
2. 運營管控：負責日常運營管理，監督入住登記規范、客房清潔標準落實及消防安全排查，更需關注公共空間的社交功能落地（如場景布置、互動氛圍營造），保障服務質量，提升客戶滿意度；
3. 團隊建設：承擔團隊招募、培訓實施（含 “Z 世代客群服務技巧”“新型青旅活動執行” 等專項培訓）、排班管理及績效考核工作，協助團隊成員達成工作目標，營造簡潔高效的團隊協作氛圍；
4. 關系維護與應急處理：負責客戶關系維護（尤其注重年輕客群的社群運營、反饋收集）、加盟業主及外部合作關系（如在地文化機構、興趣社團）協調，處理客戶咨詢與投訴，應對突發情況，維護品牌口碑與形象；
5. 行政與活動支持：統籌門店日常行政事務（如營收報表整理、物資采購管理），主導策劃并落地符合新型青旅定位的主題活動（如 “城市小眾路線探索”“青年興趣分享會”“在地文創體驗” 等），強化門店 “社交空間 + 文化載體” 屬性。
三、為什么加入
在這里，你能親手把控新型青旅的運營細節，將 “社交聯結、文化體驗” 理念落地到每一處服務，看著門店從平穩運營到業績與口碑雙增長；在這里，你能每天接觸來自各地的年輕背包客、行旅者，實時感知 Z 世代消費趨勢，讓工作充滿新鮮感與成長感；更重要的是，我們有 “看得見、摸得著” 的成長路徑，你的每一份實干付出，都能轉化為職業成長，甚至有機會參與到品牌核心發展中！
如果你符合要求，渴望在新型青旅賽道扎根，靠實干實現價值，那就別猶豫！請將你的簡歷發送給過來，我們期待與你一起，把每一件小事做好，共同打造有溫度的青年住宿空間！