1、崗位職責：
1.參與搭建醫院陪護與居家上門服務的標準化運營體系（服務全流程、專業標準、定價），對接合作醫院相關科室建立穩定的業務關系，對接社區等院外場景，搭建院內延伸至居家照護服務轉化路徑。
2.統籌護理人員管理（招聘、培訓、調度），建立服務質量監控機制（回訪、核查），建立應急響應機制，確保客戶滿意度≥90%。
3.負責居家照護服務管理（需求挖掘、服務匹配、續費），聯動社區負責市場策劃推廣活動，挖掘需求家庭。
4.跟蹤核心數據（訂單量、投訴率），輸出分析報告，準確調整運營策略達到降本增效。
5.協調內部資源，完成落地運營需求，待業務穩定后搭建運營執行團隊，明確分工。

2、任職資格：
學歷：統招大專及以上，醫療管理、工商管理、護理學相關專業優先。
經驗：2年以上醫療服務運營管理經驗，熟悉醫院醫療服務項目或居家照護服務體系環境，有搭建護理/陪護運營體系管理經驗者最佳。
職業素養：責任心強、協調能力強，有良好的溝通能力與團隊領導能力，重視客戶隱私與服務安全。

3、薪資結構：固定薪資+績效+年終獎 實習期3個月只有固定薪資