崗位職責
質量管理體系建設:
負責建立、維護和持續改進公司的質量管理體系,包括制定和執行質量管理政策、流程和標準。
組織編制年、季、月度產品質量提高與改進計劃,并組織實施、檢查、協調、考核。
負責建立和完善產品質量保證體系,確保產品質量的穩定提高。
質量控制與監督:
負責對公司產品、工作、服務等質量進行監督、檢查、協調和管理。
組織質量檢驗標準的制定、修改、檢查、指導、協調、監督、控制及執行。
協調工廠和客戶進行產品出貨檢查,保證出貨質量。
質量事故處理與客戶服務:
負責組織公司質量事故的處理,參與由于產品出廠引起質量異議、退貨、索賠等質量事件的調查處理。
負責主導和處理客戶抱怨,對投訴問題進行分析,找出原因,并完成相關調查報告。
質量培訓與提升:
配合人事部抓好全員質量培訓教育工作,定期組織質量檢驗員、計量員、管理人員等不同崗位的質量教育培訓工作。
組織開展質量體系及質量控制方面的培訓,提升內部質量意識和質量控制管理水平。
數據管理與 持續改進:
負責收集公司產品售后質量服務資料,進行市場調查、客戶抽查,并編寫質量市場調查分析報告。
定期完成相關數據的統計分析工作,識別改進機會,制定并跟蹤、檢查質量改進計劃的執行情況。
供應商質量管理:
負責供應商質量問題的解決和改進,建立并完善供應商管理系統和評定系統。
與供應商建立良好的溝通協作關系,推動供應商能力水平的提升。
其他管理工作:
負責組織建立和健全質量崗位責任制,明確各崗位職責、權力和義務。
組織編制質量統計報表,建立和規范原始記錄、臺賬、報表核算標準程序。
按時完成公司領導交辦的其他工作事項。
教育背景:
要求大專及以上學歷,理工科專業背景,如機械、電子、材料等相關專業。 熟悉小家電PCBA和PACK優先生產和品質控制流程優先!
工作經驗:
一般要求具有3年以上質量管理相關工作經驗,有大型企業或跨國公司質量管理經驗者優先。
專業技能:
熟悉ISO9000、ISO16949等質量管理體系標準,了解行業相關法律法規。
掌握質量管理工具和方法,如APQP、PPAP、MSA、SPC、FMEA等。
具備較強的數據分析能力,能夠熟練運用質量管理軟件進行數據分析。
個人素質:
具備較強的工作責任心、執行力和溝通能力。
具有良好的團隊協作精神和領導能力,能夠有效地帶領團隊完成工作任務。
能夠承受一定的工作壓力,具備解決復雜問題的能力。