負責政府客戶及商業客戶的前期對接與需求挖掘、深度理解客戶訴求、輸出適配的合作方案并推動合作達成;
作為客戶與內部的核心紐帶,統籌協調策劃、執行、技術等各部門的資源,明確項目的分工與進度;
全程跟進項目落地執行,及時同步客戶進展、反饋執行問題,確保項目按要求交付。
學歷與經驗:
本科及以上學歷,市場營銷、公共關系等專業優先;
有商業網站客戶對接經驗優先;
2年及以上政府客戶對接或項目跟進工作經驗。
綜合素質要求:
能夠深入開發合作客戶資源、拓展新客戶、維護客戶關系;
根據客戶需求,制定合作方案,跟蹤項目執行,解決項目推進中的卡點,保證運營流程完善;
擅長雙向溝通能力,既能精晰向客戶傳遞方案價值,也能準確向內部同步客戶需求;
能應對項目多節點壓力,靈活處理執行中的突發問題,平衡客戶需求與內部資源 ;
以合作達成與交付為目標,主動推進工作,確保項目成果滿足客戶要求;
對項目全流程負責,注重細節把控,保障客戶滿意度與項目交付質量。