【崗位職責】
1.對接客戶,準確理解專網通信、保密通信等場景下的技術需求;
2.根據客戶任務場景,制定初步的通信硬件解決方案,包括設備選型、系統架構、接口定義、環境適應性等;
3.對客戶提出的需求進行技術合理性判斷,并進行初步驗證(參數確認、功能可行性評估、樣機測試等);
4.將梳理后的需求、技術分析和方案文檔清晰、規范地移交給研發與產品部門,支持內部評審;
5.配合銷售參與客戶技術交流、項目技術介紹、需求澄清及標前技術支持等工作;
6.跟蹤需求在研發與交付環節的落地情況,持續收集客戶反饋并推動產品迭代優化;
7.在項目過程中嚴格遵守保密要求,確保文檔、數據及信息傳遞安全合規。
【任職要求】
1.本科及以上學歷,通信工程、電子工程、信息工程等相關專業優先;
2.有通信、硬件設備售前/產品/方案經驗者優先;
3.了解JG或專網通信行業的基本場景與需求特點,對通信設備或硬件產品有基本認知;
4.溝通能力強,能夠與客戶、銷售、研發多方協調并推動項目前進;
5.熟悉常見通信硬件、接口協議、電氣特性、環境要求(如溫度、震動、電磁兼容等)者優先;
6.具備良好的技術理解與邏輯分析能力,能夠進行需求拆解和合理性判斷;
7.能夠編寫結構清晰的需求文檔、方案說明、技術接口文檔等。