崗位職責：

1、領導全體項目服務部員工完成公司下達的責任目標；

2、對項目的收支情況負責，業主住戶滿意率在95%以上；

3、對項目部的整體服務質量安全生產負責；

4、對項目的內部運作負責；

5、負責項目不合格服務的處理及糾正、預防措施和跟蹤；

6、每季度走訪各業主不少于1次，制定各月工作計劃和總結；

7、按要求收集業主相關需求信息，并拿出組織實施方案；

8、對項目員工進行考核，并據實進行獎罰；

9、根據公司的相關規定對有關合同及分供方進行評審；

10、根據國家、市及公司的決定，制定并批準本項目的管理運作制度，計劃周密安排得體；

11、每年組織項目對業主進行書面回訪滿意度調查；

12、督導各部門做好相關體系資料的建立和存檔；

13、檢查和組織相關部門人員進行業務培訓并定期考核存檔；

14、組織管理人員做好日檢，周檢，月評工作并存檔；

15、帶動和組織全體員工落實終端服務。

任職要求:

1.統招大專及以上學歷或物業行業top30企業管理經驗；

2.年齡28-40歲，5-10年物業管理工作經驗；

3.優秀的溝通協調能力、管理能力、計劃與執行能力，良好的規劃管理能力和創新意識。