工作要求:40周歲以下,研究生及以上學歷,并取得相應學位;
動物醫學、動物藥學、動植物檢疫、獸醫臨床、市場營銷、工商管理等相關專業
1、具有5年以上寵物醫療及生活服務行業高級管理經驗,其中3年以上統籌管理多業態寵物業務(如:寵物美容、寄養、糧食銷售、寵物社交、攝影等),管理團隊規模50人以上;持有執業獸醫師資格證書、寵物醫院高級管理師、連鎖品牌運營總監認證者優先;
2、精通寵物醫療及周邊行業的法律法規和行業標準;
3、掌握基礎動物醫療知識,能夠與醫療團隊、供應商、客戶以及各類合作伙伴建立起穩固良好的合作關系,推動業務協同發展;
4、具有高度的責任心和敬業精神,熱愛寵物業務行業,能夠承受較大的工作壓力;
5、熟練使用辦公軟件,具備一定的數據分析能力,能夠通過數據驅動公司的運營決策;
6.條件特別優秀者 可適當放寬年齡
工作職責:
1、負責寵物醫院前期籌備工作;2.負責寵物醫院及衍生服務(醫療、美容、寄養、攝影、商品零售等)的全流程運營管理,制定年度經營計劃并推動業績目標達成;
3.統籌醫療與非醫療團隊管理,包括醫生、護理人員、美容師、寄養專員等跨職能團隊的協作與考核;
4.設計并優化多業態服務標準流程,推動醫療服務質量管控與生活服務類項目(如寵物SPA、主題攝影)的創新升級;
5.主導周邊服務產品線策劃,開發差異化服務套餐(如“醫療+美容”會員套餐、節日寄養增值服務等),提升客戶生命周期價值;
6.搭建線上線下融合運營體系,通過私域流量運營、異業合作(寵物友好商圈、寵物保險等)拓展獲客渠道;
7.監控經營數據并制定改進策略,針對客單價、復購率、服務投訴率等核心指標進行專項優化。
薪資:20-26萬,具體面議
工作地址:合肥市蜀山區井崗路1100號蜀山區檢察院北三樓