雇員點評標簽
職位描述
物業客服非銷售客服物業管理商業代理服務餐飲服務
崗位職責：
1、完成對客戶的接待、指引、介紹，解答咨詢、受理投訴，并做好記錄反饋跟進工作；
2、迅速、禮貌接聽電話，及時做好來電記錄并準確傳達至相關部門；
3、指導客戶的會員卡辦理及積分查詢審核、失物招領、物品借用及廣播服務等；
4、組織、協調、跟進公司各類活動，配合向客戶告知各類市場活動并講解；
5、促銷活動的配合執行，包含核驗消費小票，小程序掃碼發圈，抽獎活動獎品發放等；
6、保持客戶服務區域的整潔、維持良好的企業形象；
7、協助上級完成客服部各項事務工作。
任職要求：
1、形象良好、性格大方，待人真誠熱情、細致耐心；
2、普通話標準，熟練使用各種辦公自動化軟件和設備。
職位福利：餐補、雙休、節日福利、五險一金、帶薪年假、加班補助、補充醫療保險
工作地點
上海浦東新區齊河路258號
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職位發布者
朱女士/人事行政經理
三日內活躍立即溝通
漢博商業管理集團股份有限公司漢博商業管理集團股份有限公司（公司簡稱“漢博商業集團”）成立于2005年，專注商業空間創新管理二十年，致力成為國內卓越的商業運營全鏈條服務商，是國內最早一批關注商業管理專業服務的公司之一。起步北京，布局全國，聚焦策劃咨詢、設計顧問、規劃咨詢、招商管理、運營管理等環節，可為城市綜合體、購物中心、社區商業、街區商業、城市更新、文旅項目等各類商業空間提供全產業鏈全生命周期系統運營解決方案，輸出“之心城”、“漫樂城”和“美里天地”三大產品線品牌，并提供靈活的定制化服務與管理。目前，公司注冊資本為2.255億元，總部設于北京。截至2024年12月31日，已招商運營管理面積超1000萬㎡。
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