真實招聘,純客服,非銷售,無夜班,雙休,穩(wěn)定!
崗位職責:
1、在平臺上通過電話接聽方式受理用戶的咨詢,對用戶所咨詢的問題進行解答、處理或辦理相關(guān)業(yè)務(wù)等;
2、根據(jù)用戶需求,通過服務(wù)溝通,解決客戶問題,提升客服滿意度;
3、純接聽客服,無任何銷售性質(zhì);
招聘要求:
1、年齡18-35歲,高中及以上學歷;
2、普通話溝通流暢、吐字清晰,溝通能力良好;
3、具有一定的自我情緒調(diào)控能力,能夠適應(yīng)排班工作;
工作時間:
1、上五休二,八小時輪班制;
2、輪班時間段9:00-21:00;
薪資福利:
1、工資組成:無責底薪2700+績效工資(2000-6000+)+班次補貼200-600+節(jié)假日福利,綜合4500-9000+
2、試用期三個月,買五險一金;
3、其他福利:每季度有團隊及個人勞動競賽獎勵或獎金,節(jié)假日福利、兌換券,帶薪婚假產(chǎn)假,年假等;
4、公司配備員工食堂(提供早餐,午餐,下午茶)、健身房、網(wǎng)球場、乒乓球室、免費瑜伽課等;
5、入職滿半年,可以參與晉升,主管、講師、質(zhì)檢、組長等崗位均從一線員工中選取;
6、工資發(fā)放時間為每月20號,遇周末節(jié)假日提前發(fā)放;