崗位職責：
1、 負責制定4S店年度經營計劃和中長期發展規劃，并分解為可落地的銷售策略和營銷方案，保證經營目標完成，實現業務和投資回報的穩定增長。
2、負責4S店的全面運營管理及風險防控，包括銷售、交付、市場、售后、人事財務等模塊的日常經營及管理工作；負責監督、調控整個實施過程，對運營過程和經營結果負責。
3、負責組織實施財務預算方案及利潤分配、使用方案等；做好增收節支和開源節流的工作；監督管控各項財務實施情況，有效降低成本。
4、負責建設團隊、完善制度、優化流程，搭建人才發展體系，完善績效管理與激勵機制，提升團隊效率；推動企業文化建設，做好員工思想工作，強化服務意識和職業操守。
5、負責組織市場調研，分析市場動態及行業趨勢，建立客戶關系管理體系，制定針對性營銷策略，協調售前售后環節的服務銜接，確保高質量的客戶體驗。?
6、負責應急事件管理，如處理客戶投訴與售后糾紛等，提升品牌形象和客戶滿意度。
7、負責對接汽車廠商政策要求，維護政府、媒體等外部關系。
任職要求
1、40周歲以下，本科及以上學歷，市場營銷、企業管理或相關專業優先。
2、8年以上汽車行業工作經驗，3年以上同崗位管理工作經驗；具備BBA或新能源汽車等高端品牌管理經驗者優先。
3、熟悉4S店的管理模式及運營流程，具備出色的經營規劃、組織協調、判斷分析、決策執行及危機處理能力；具備完備的市場環境意識及客戶導向意識。
4、在售后管理、客戶留存與拓展、新營銷模式等方面有突出業績。
5、樂觀誠信，事業心強，抗壓能力強，適應快速發展的工作環境，對客戶服務有獨特見解。