職位描述
4S店汽車客訴處理汽車維修
崗位內(nèi)容：
1. 負責(zé)售后服務(wù)前臺工作，包括客戶接待、維修預(yù)約和服務(wù)咨詢等；
2. 協(xié)助制定售后服務(wù)計劃，負責(zé)維修任務(wù)安排和進度跟蹤；
3. 解答客戶關(guān)于技術(shù)和維修方面的問題，提高客戶滿意度，處理售后服務(wù)投訴；
4. 負責(zé)維護售后服務(wù)環(huán)境的整潔和安全，確保工作場所的日常運營；
任職要求：
1. 具備汽車相關(guān)專業(yè)知識和基本技能，熟悉汽車售后服務(wù)流程；
2. 工作細致認真，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊協(xié)作精神；
3. 積極主動，做事認真負責(zé)，對待客戶友善熱情。
1. 負責(zé)售后服務(wù)前臺工作，包括客戶接待、維修預(yù)約和服務(wù)咨詢等；
2. 協(xié)助制定售后服務(wù)計劃，負責(zé)維修任務(wù)安排和進度跟蹤；
3. 解答客戶關(guān)于技術(shù)和維修方面的問題，提高客戶滿意度，處理售后服務(wù)投訴；
4. 負責(zé)維護售后服務(wù)環(huán)境的整潔和安全，確保工作場所的日常運營；
任職要求：
1. 具備汽車相關(guān)專業(yè)知識和基本技能，熟悉汽車售后服務(wù)流程；
2. 工作細致認真，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊協(xié)作精神；
3. 積極主動，做事認真負責(zé)，對待客戶友善熱情。
工作地點
洛龍區(qū)一汽奔騰(洛陽億眾店)
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職位發(fā)布者
盧文娜/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
洛陽億眾汽車銷售服務(wù)有限公司洛陽億眾集團成立于1993年，現(xiàn)旗下?lián)碛?家汽車4S店和2家綜合汽修店，分別為：洛陽隨諾一汽紅旗體驗店、洛陽億眾一汽奔騰4S店、洛陽隨仁奔騰4S店、洛陽億佳北京汽車4S店、洛陽政和北汽新能源4S店、洛陽合眾新能源汽車4S店、洛陽億眾人和汽車服務(wù)站、欒川億達汽車服務(wù)站。洛陽億眾集團將以完善的管理體系，始終堅持“以誠為本”，貫徹“以質(zhì)量求生存，以信譽求發(fā)展”的經(jīng)營理念，以勇于開拓積極進取的精神大踏步的向著更高的目標(biāo)前進。公司地址：洛陽市洛龍區(qū)政和路與定鼎門街交叉口（一汽紅旗體驗中心、一汽奔騰4S店）公司地址：洛陽市洛龍區(qū)牡丹大道與杜預(yù)街交叉口（北汽新能源4S店、合眾新能源4S店）公司地址：洛陽市瀍河回族區(qū)九都路與啟明路交叉口西100米路北（一汽奔騰4S店、北汽紳寶4S店）公司地址：洛陽市西工區(qū)紗廠西路與王城大道交叉口（洛陽億眾人和汽車服務(wù)站）
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