崗位職責：
一、團隊管理與人才培養
1.全面負責統籌部門管理工作，制定團隊管理制度和工作流程；
2.負責本部門人員的合理配置、人員的選拔、培養、考核、獎懲與激勵、淘汰；
3.負責貫徹公司核心價值觀、推動企業文化、做好本部門成員思想文化建設，打造本部門積極向上的文化氛圍。
二、戰略規劃與目標管理
1、根據公司整體戰略目標、項目情況和市場，制定人力資源項目（人才外包、業務外包、招聘流程外包）運營戰略和年度工作計劃，明確人力資源項目運營的目標、方向和重點，分解目標并監督執行。
2、定期分析市場動態與競爭環境，調整運營策略以確保戰略目標達成
3、主導經營分析，通過數據驅動業務。
三、人力資源項目交付管理
1、制定人力資源項目服務標準，督導服務標準落地執行，定期檢查項目服務質量，并督促整改；
2、統籌區域項目交付；
4、審批各類政策；復核服務方案、服務標準、勞務合同/法律文書等；
5、定期回訪客戶并解決重大客訴。
四、用工風險管理與控制：
1、建立風險預警機制，處理超萬元勞動爭議及重大工傷事件；
2、建立健全人力資源項目風險監控機制，定期對項目風險進行跟蹤和評估，及時調整風險應對策略，降低運營風險，確保項目目標的實現。
五、資源統籌與成本管控
1、審批成本控制方案，監督執行并定期復盤；
2、主導人員配置，合理調配項目經理主管等人員資源；
3、提升運營管理及團隊工作效率。
六、客戶關系與業務拓展：
1、客戶公關、宴請，維護好客戶關系；
2、開發新客戶。
崗位要求：
學歷：年齡：35-45周歲
經驗：6年以上人力資源公司從業經驗，有對應區域客戶資源、有人力資源服務項目客戶開發經驗及制造業服務業人力資源項目交付經驗。
技能：人力資源全模塊管理技能，業務診斷技能，成本與收益分析技能、利潤模型設計與分析、創新與變革技能，制度與流程設計
熟練掌握各種常見辦公軟件，如：PPT、Word、Excel
能力：
人際敏感度及學習力：在人際交往中觀察、表達能力強，共情度、靈活度上分寸把握有余。是學習型人才遇到問題能舉一反三，解決思路開闊，而非抱怨客觀因素。
抗壓能力與目標感：行業交付壓力大，需具備 “結果導向” 思維，能在數據未達預期時快速調整，而非抱怨客觀因素；
同時能承受多任務并行（如同時推進 “勞動爭議處理 + 多項目交付 + 內部資源調配”）。