(一)崗位職責
1.行政統籌協調:牽頭醫院日常行政事務,協調院長、各科室(如臨床科室、醫技科室、行政科室)的工作銜接,推動院長決策及醫院重點工作落地,解決跨部門協作問題;
2.文書與會議管理:負責醫院重要文書起草(如工作計劃、工作總結、請示報告、規章制度),審核對外發文;組織醫院辦公會、院務會等會議,做好會議記錄、紀要整理及決議事項的跟蹤督辦;
3.信息與接待管理:收集、整理醫院運營數據及行業信息,為院長決策提供參考;統籌對外接待工作(如衛生健康部門檢查、兄弟醫院交流、患者及家屬重要訴求對接),維護醫院對外溝通形象。
4.檔案與印章管理:規范醫院文書檔案、電子檔案的收集、歸檔、保管及查閱流程;負責醫院行政公章、法人章等重要印章的使用審核與管理,確保用印合規。
5.后勤與應急協助:協助協調后勤保障工作(如物資采購、院區安全、設備維護);參與醫院突發事件(如醫療糾紛、公共衛生事件)的應急響應,負責信息傳遞、人員協調等后勤支持。
6.制度與文化輔助:參與醫院行政管理制度的修訂與完善,監督制度執行;協助推動中醫文化建設相關工作(如中醫科普宣傳、院內文化活動組織)。
(二)崗位要求
1.資質與經驗:本科及以上學歷,醫學類(尤其是中醫藥相關專業)、行政管理、公共事業管理等相關專業優先;具備3-5年以上醫院行政或辦公室管理經驗,熟悉中醫院運營流程、中醫藥行業政策及醫療行政管理法規者優先。
2.能力要求:精通各類行政文書、會議紀要撰寫,文字表達精準、邏輯清晰;能高效協調多部門資源,解決行政事務中的復雜問題,推動工作高效落地;善于傾聽內外部訴求,具備良好的口頭表達能力,能靈活應對接待、突發事務等場景;對文書審核、印章使用、檔案管理等細節工作嚴謹負責,規避合規風險;熟練使用Office辦公軟件(Word、Excel、PPT)及醫院信息管理系統(HIS系統等)。
3.職業素養:遵守醫療衛生行業法規及醫院規章制度,具有良好的職業操守,嚴守醫院機密;具備較強的責任心、服務意識及抗壓能力,能適應醫院行政工作的高效節奏;認同中醫文化,理解中醫院公益屬性,主動配合醫院中醫特色發展相關工作。