訊飛客服
一、崗位職責(zé)：
1、能夠按規(guī)定的服務(wù)流程\標(biāo)準(zhǔn)，通過互聯(lián)網(wǎng)為用戶提供在線服務(wù)，確保用戶的問題得以正確解答，以飽滿的服務(wù)熱情為用戶提供滿意的服務(wù)；（接聽和打字）
2、對用戶所提出的需求和建議進行整理、篩選出有效的信息進行反饋
3、配合產(chǎn)品人員進行各種類型的產(chǎn)品、BUG測試，并能夠給出測試總結(jié)報告;
4、在完成本職工作的基礎(chǔ)上，積極參加團隊活動，相互溝通、幫助，提升團隊氛圍，具備較強的團隊意識；
二、任職資格
1、本科及以上學(xué)歷，有客服相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先；
2、能夠適應(yīng)輪班、輪休制度，接受晚班排班和臨時的加班
3、崗位認(rèn)可度強，熱愛工作，執(zhí)行力及責(zé)任感強
4、細心耐心，性格沉穩(wěn)，認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，具備一定的學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力
三、工作時間：早八到晚十，八小時排班制，月休8天
四、薪資待遇：入職繳納五險一金，15號為期限，提供免費住宿2-4人間
試用期3個月；底薪4000+200餐補+200滿勤；
轉(zhuǎn)正 ：底薪4000+200餐補+200滿勤+績效，績效1000-2000 平均5-6k
五、工作地點：訊飛小鎮(zhèn)