職位描述
辦公軟件技術(shù)支持
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)處理客戶在產(chǎn)品使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題，提供專業(yè)的售后服務(wù)支持；
2、協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，確保問(wèn)題能夠得到及時(shí)有效的解決；
3、定期收集客戶反饋，整理并提交給相關(guān)部門(mén)進(jìn)行改進(jìn)；
4、參與制定和完善售后服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)；
5、負(fù)責(zé)售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)的日常管理和培訓(xùn)工作。
崗位要求：
1、本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；
2、具有至少3年以上的售后服務(wù)或技術(shù)支持相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
3、具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí)，能夠有效處理客戶投訴；
4、熟練掌握辦公軟件，具備基本的計(jì)算機(jī)操作技能；
5、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和責(zé)任心；
6、能適應(yīng)一定的工作壓力，具備良好的抗壓能力；
7、五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、交通補(bǔ)助、通訊津貼。
工作地點(diǎn)
安陽(yáng)北關(guān)區(qū)平原路
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鄧女士/人事
昨日活躍立即溝通
方快鍋爐方快鍋爐以“塑造人品，創(chuàng)造精品”為理念，以“為用戶創(chuàng)造方便快捷的鍋爐精品”為使命，憑借“做人職業(yè)化，做事精益化”的核心價(jià)值觀,形成了自己獨(dú)特的品牌。1、方快鍋爐有限公司建于1998年，是家集研發(fā)、制造清潔燃料鍋爐和清潔燃燒技術(shù)鍋爐的高新技術(shù)企業(yè)。2、方快鍋爐擁有一個(gè)研發(fā)中心，兩個(gè)制造廠區(qū)，廠房面積近10萬(wàn)平方米，國(guó)內(nèi)清潔燃燒鍋爐生產(chǎn)基地。3、方快鍋爐擁有清潔燃料鍋爐效能檢測(cè)研究中心的企業(yè)。4、方快鍋爐具備A級(jí)鍋爐資質(zhì)、壓力容器設(shè)計(jì)與制造資質(zhì)等相關(guān)資質(zhì)。5、方快鍋爐擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)90多項(xiàng)，具有國(guó)內(nèi)清潔燃料鍋爐制造技術(shù)，并與西安交通大學(xué)共同建立清潔
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