崗位職責(zé)
1、巡邏與警戒定時(shí)定點(diǎn)巡邏:
①按照規(guī)定的路線和時(shí)間間隔,對超市的賣場、倉庫、后門、收貨區(qū)、辦公區(qū)、配電房等重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行不間斷的巡邏檢查。
②異常情況排查: 在巡邏中保持高度警惕,檢查門窗是否鎖好,有無被破壞的痕跡;留意有無可疑人員、可疑物品或異常聲響(如破碎聲、警報(bào)聲)。
③設(shè)備設(shè)施檢查: 檢查監(jiān)控系統(tǒng)、報(bào)警系統(tǒng)是否正常運(yùn)行,檢查水電、冷凍設(shè)備有無異常泄漏或故障。
2、監(jiān)控中心值守:
①實(shí)時(shí)監(jiān)控: 密切注視監(jiān)控屏幕,不脫崗、不睡崗,對所有監(jiān)控區(qū)域進(jìn)行有效觀察,特別是收銀臺、高價(jià)值商品區(qū)(如煙酒、化妝品)、倉庫入口等關(guān)鍵點(diǎn)位。②錄像管理: 確保監(jiān)控設(shè)備正在正常錄像,熟悉回放、調(diào)取錄像等基本操作,以便在發(fā)生事件后協(xié)助調(diào)查。
③報(bào)警響應(yīng): 當(dāng)防盜報(bào)警、火警等系統(tǒng)觸發(fā)時(shí),立即按照應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行核實(shí)和處理,并第一時(shí)間上報(bào)。
3、出入管理與登記:
①嚴(yán)格管控人員進(jìn)出: 夜間原則上禁止任何無關(guān)人員進(jìn)入。對于因公需要進(jìn)入的員工(如夜班補(bǔ)貨、保潔、設(shè)備維修人員),必須核實(shí)其身份并進(jìn)行詳細(xì)登記(姓名、部門、事由、進(jìn)出時(shí)間)。
②貨物進(jìn)出監(jiān)管: 監(jiān)督夜間的收貨和上貨過程,核對送貨單,防止公司財(cái)物在夜間被非法帶出。
③鑰匙管理: 負(fù)責(zé)保管和使用夜班期間的鑰匙,做好交接記錄。
4.、突發(fā)事件應(yīng)對:
①盜竊事件處理: 若發(fā)現(xiàn)或監(jiān)控到有人入侵盜竊,首要任務(wù)是確保自身安全,立即報(bào)警并向上級匯報(bào),同時(shí)利用監(jiān)控系統(tǒng)跟蹤嫌疑人動向,為警方提供信息。
②火災(zāi)應(yīng)急處理: 熟悉消防器材的位置和使用方法,發(fā)現(xiàn)火情立即按響火警鈴,使用滅火器嘗試撲滅初期火災(zāi),并緊急疏散現(xiàn)場人員,同時(shí)撥打119火警和上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
③其他緊急情況: 如遇到人員受傷、設(shè)備嚴(yán)重故障(如冷柜停機(jī)可能導(dǎo)致商品損壞)等,應(yīng)立即上報(bào)并聯(lián)系相關(guān)負(fù)責(zé)人。