一.崗位職責:
1. 接待日常客戶來電、來訪、受理各類服務預約(報修、繳費、查詢等);
?2.接受業主咨詢及投訴處理,及時溝通反饋,并做好回訪;
?3.辦理各類手續(入住、裝修等);
?4.對所管區域環境衛生、設施設備、安全隱患問題等定期巡查,發現問題及時處理。
?5.每日收取并催繳各項管理費、停車費及其他費用,收取后及時錄入物業收費系統;
6.負責發票及收據的領用、開具及保管工作;
7.負責匯集整理各項收、支單據,定期報送公司財務部;
8.每月物業管理費的制單核算,并發給各公司。
二.任職要求:
1.年齡24-34歲,身高1.65米以上,大專學歷,五官端正,形象氣質佳,擅于溝通,有物業客服經驗優先;
2.具備一定的財務知識;
工作地點:南山科技園、南山后海、南山南油,根據面試結果分配項目大廈。
職位福利:五險一金、餐補、包住、帶薪年假
職位亮點:物業客服文員