一、 銷售訂單與合同管理
負責接收、審核、錄入銷售訂單，確保產品型號、規格、數量、價格等信息準確無誤。
跟蹤訂單執行全過程，與生產、質量、倉庫等部門協調，確保訂單按時交付。
起草、審核、歸檔銷售合同及協議，確保所有合同條款符合《醫療器械監督管理條例》等行業法規要求。
管理銷售數據，定期制作銷售報表、庫存報表，為銷售團隊提供數據支持。
二、 醫療器械資質與文件管理（需要相關經驗的核心體現）
負責收集、審核、更新及管理客戶（主要為醫院、經銷商）的醫療器械經營/生產許可證、營業執照、采購委托書等資質文件，確保其合法有效，符合合規要求。
負責公司產品資質的整理與提供，包括但不限于醫療器械產品注冊證、備案憑證、檢驗報告、說明書等。
準備并協助銷售人員完成招投標項目所需的各類資質和文件。
建立并維護完整的客戶資質檔案和產品資質庫，確保隨時可調用、可追溯。
三、 客戶服務與關系維護
接聽客戶咨詢電話，處理客戶關于產品信息、訂單狀態、物流查詢的郵件及問詢，提供專業、及時的反饋。
協助銷售人員處理客戶投訴，聯系質量或技術部門跟進產品售后問題（如退換貨、維修等），并跟蹤至解決。
定期進行客戶回訪，收集客戶反饋，維護良好的客戶關系。
四、 內部協同與流程優化
與財務部門對接，協助完成對賬、開票、回款跟蹤等事宜。
與市場部協同，管理銷售物料（如樣品、宣傳冊）的申領和發放。
反饋銷售一線遇到的問題，參與優化銷售支持流程，提高工作效率。
任職資格要求：
教育背景： 大專及以上學歷，醫學、藥學、生物工程、市場營銷、工商管理等相關專業優先。
工作經驗：
必需具備1年以上醫療器械行業銷售支持相關工作經驗。
熟悉醫療器械銷售流程和行業特性，對醫療器械相關法規有基本了解。
技能要求：
熟練操作Office辦公軟件（Excel, Word, PPT），精通Excel數據處理和報表制作。
出色的溝通協調能力和客戶服務意識，耐心細致。
具備較強的學習能力和責任心，能承受一定的工作壓力。
具備良好的團隊合作精神。