職位描述
汽車保養4S店
1.通過電話及網絡媒介與客戶進行及時、有效地溝通，介紹服務營銷活動，服務提醒及預約，邀約客戶到店進行維修保養、服務診斷等；
2.及時轉交通過甄選的意向客戶信息給到售后部門，匯總并移交日常客戶投訴及客戶新增服務需求信息至相關部門；
3.最大化地提高店內服務線索的客戶到店率。
職位要求：
1.大專及以上學歷，具備一年以上汽車行業的銷售/客戶服務、客戶關系維護工作經驗者優先；
2.基本掌握MS-Office軟件的使用；
3.具備客戶導向，結果導向意識，溝通能力強（特別是電話溝通方面）；
2.及時轉交通過甄選的意向客戶信息給到售后部門，匯總并移交日常客戶投訴及客戶新增服務需求信息至相關部門；
3.最大化地提高店內服務線索的客戶到店率。
職位要求：
1.大專及以上學歷，具備一年以上汽車行業的銷售/客戶服務、客戶關系維護工作經驗者優先；
2.基本掌握MS-Office軟件的使用；
3.具備客戶導向，結果導向意識，溝通能力強（特別是電話溝通方面）；
工作地點
吳中區蘇州國興汽車服務有限公司
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職位發布者
程女士/人事專員
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蘇州國興汽車服務有限公司蘇州國興汽車服務有限公司是經一汽—大眾銷售有限責任公司嚴格資格審核，于2013年5月開業的蘇州地區奧迪特許授權銷售服務商。作為全新奧迪A4L、A6L、Q5以及進口奧迪A1、A3、A5、A7、A8L、Q3、Q7、R8、S5、S8、TT等車型的集整車銷售、售后服務、備件供應、信息反饋為一體的4S店，蘇州國興斥資1.5億元打造了占地面積23畝、總建筑面積29474平方米的地下一層、地上四層的奧迪城市展廳。基于高起點的硬件設備，蘇州國興秉承“簡單堅持重復卓越”的企業經營理念，結合奧迪品牌“追求卓越品質，以心悅心，服務盡善盡美”的全球統一標準，在企業文化建設、人才開發與培養、服務流程人性化等軟件上下大力氣給予嚴格落實，從而保證為每一位奧迪客戶提供“以心悅心”的卓越服務。蘇州國興奧迪城市展廳地址：蘇州市吳中區尹南路333號奧迪展廳郵箱：szgxad@163.com電話：0512-81877777
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