雇員點評標簽
職位描述
4S店汽車交付新勢力
職位描述
1、負責線上與A崗對接用戶提車細節。
2、負責用戶線下交付體驗，為用戶打造便捷、高效、有溫度的提車感知。
3、負責現場用戶接待、車輛查驗、手續辦理（收款、開票、保險或金融放款、牌照辦理及衍生服務等）、車輛講解、提車拍照。
4、配合店長確保各項交付流程及政策落地，并將客戶意見及時反饋至店長或總部，適時提出改進建議。
5、負責現場用戶交付服務體驗及交付后的回訪，確保用戶滿意度，合理調動資源快速解決突發狀況，最終達成交付核心目標。
2、負責用戶線下交付體驗，為用戶打造便捷、高效、有溫度的提車感知。
3、負責現場用戶接待、車輛查驗、手續辦理（收款、開票、保險或金融放款、牌照辦理及衍生服務等）、車輛講解、提車拍照。
4、配合店長確保各項交付流程及政策落地，并將客戶意見及時反饋至店長或總部，適時提出改進建議。
5、負責現場用戶交付服務體驗及交付后的回訪，確保用戶滿意度，合理調動資源快速解決突發狀況，最終達成交付核心目標。
職位要求
1、具備相關領域的工作經驗，特別是在新能源汽車交付接待或者客戶服務方面；
2、具有良好的溝通能力和表達能力，能夠與客戶建立良好的關系，并有效傳達信息；
3、對于新能源汽車的功能和相關只是有一定的了解，并能清晰地向客戶介紹和解答疑問；
4、具備良好的服務意識和團隊合作精神，能夠處理客戶問題并有效解決。
2、具有良好的溝通能力和表達能力，能夠與客戶建立良好的關系，并有效傳達信息；
3、對于新能源汽車的功能和相關只是有一定的了解，并能清晰地向客戶介紹和解答疑問；
4、具備良好的服務意識和團隊合作精神，能夠處理客戶問題并有效解決。
工作地點
贛州南康區贛南汽車城小米汽車交付中心
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職位發布者
張權/人事經理
立即溝通
小米通訊
小米集團成立于2010年4月，2018年7月9日在香港交易所主板掛牌上市(1810.HK)，是一家以智能手機、智能硬件和IoT平臺為核心的消費電子及智能制造公司。胸懷“和用戶交朋友，做用戶心中最酷的公司”的愿景，小米致力于持續創新，不斷追求極致的產品服務體驗和公司運營效率，努力踐行“始終堅持做感動人心、價格厚道的好產品，讓全球每個人都能享受科技帶來的美好生活”的公司使命。小米是全球領先的智能手機品牌之一，智能手機出貨量穩居全球前三。截至2023年3月，全球MIUI月活躍用戶5.95億。同時，小米已經建立起全球領先的消費級AIoT（人工智能和物聯網）平臺，截至2023年3月31日，小米AIoT平臺已連接的IoT設備（不包括智能手機、筆記本電腦及平板）數達到6.18億。集團業務已進入全球逾100個國家和地區。2023年8月，小米集團連續五年進入《財富》“世界500強排行榜”(Fortune Global 500)，位列第360名。
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