雇員點評標簽
職位描述
五險一金
工作職責：
服務區域管理、人員管理、服務水平提升
1、負責服務區域日常運營管理，現場環境維護，備件安全管理。負責門店現場人員排班、培訓、激勵，團隊協助及氛圍營造；
2、負責組織全體員工按照小米要求進行客戶接待、設備檢測與修復；
3、負責門店客訴處理，跟蹤、反饋疑難問題的處理，組織技術信息收集；
4、負責店鋪運營ROI監控，制定合理的MKT措施，提升門店服務流量與口碑；
任職要求：
1、本科及以上學歷；
2、具備2年以上服務門店管理經驗，3年以上手機/PC維修經驗；
3、具備良好的溝通能力，可以熟練使用維修軟硬件工具者優先。
服務區域管理、人員管理、服務水平提升
1、負責服務區域日常運營管理，現場環境維護，備件安全管理。負責門店現場人員排班、培訓、激勵，團隊協助及氛圍營造；
2、負責組織全體員工按照小米要求進行客戶接待、設備檢測與修復；
3、負責門店客訴處理，跟蹤、反饋疑難問題的處理，組織技術信息收集；
4、負責店鋪運營ROI監控，制定合理的MKT措施，提升門店服務流量與口碑；
任職要求：
1、本科及以上學歷；
2、具備2年以上服務門店管理經驗，3年以上手機/PC維修經驗；
3、具備良好的溝通能力，可以熟練使用維修軟硬件工具者優先。
工作地點
錢塘區小米之家(龍湖杭州江東天街店)
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職位發布者
李謙/高級招聘專員
立即溝通
小米通訊小米集團成立于2010年4月，2018年7月9日在香港交易所主板掛牌上市(1810.HK)，是一家以智能手機、智能硬件和IoT平臺為核心的消費電子及智能制造公司。胸懷“和用戶交朋友，做用戶心中最酷的公司”的愿景，小米致力于持續創新，不斷追求極致的產品服務體驗和公司運營效率，努力踐行“始終堅持做感動人心、價格厚道的好產品，讓全球每個人都能享受科技帶來的美好生活”的公司使命。小米是全球領先的智能手機品牌之一，智能手機出貨量穩居全球前三。截至2023年3月，全球MIUI月活躍用戶5.95億。同時，小米已經建立起全球領先的消費級AIoT（人工智能和物聯網）平臺，截至2023年3月31日，小米AIoT平臺已連接的IoT設備（不包括智能手機、筆記本電腦及平板）數達到6.18億。集團業務已進入全球逾100個國家和地區。2023年8月，小米集團連續五年進入《財富》“世界500強排行榜”(Fortune Global 500)，位列第360名。
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