公司描述:
1、公司從事餐飲、餐堂、食堂后端上門(mén)服務(wù),提供安全、專業(yè)、有效的解決方案;
2、主營(yíng)業(yè)務(wù):商業(yè)油煙機(jī)清洗保養(yǎng)、中央空調(diào)清洗保養(yǎng)、消殺除四害、餐飲整店維修/共享電工等上門(mén)服務(wù)。
崗位職責(zé):
1、主動(dòng)與客戶溝通,理解客戶需求,建立良好的客戶關(guān)系;
2、制定并實(shí)施客戶服務(wù)計(jì)劃,提升客戶滿意度;
3、定期收集市場(chǎng)信息,反饋給相關(guān)部門(mén);
4、協(xié)助解決客戶在使用產(chǎn)品或服務(wù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題;
5、與團(tuán)隊(duì)合作,共同完成銷售目標(biāo)和客戶服務(wù)目標(biāo)。
任職要求:
1、具備出色的溝通技巧和談判能力;
2、具有較強(qiáng)的市場(chǎng)分析和客戶服務(wù)意識(shí);
3、能夠獨(dú)立處理和解決問(wèn)題;
4、具有團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通;
5、對(duì)客戶服務(wù)有熱情,能夠在壓力下保持良好的工作狀 態(tài)。
【注】:該崗位在深圳培養(yǎng),后期會(huì)根據(jù)情況調(diào)動(dòng)到有需求的城市(廣州、東莞、珠海等等)。