職位介紹 THE ROLE
特斯拉是全球直營門店運營模式，銷售團隊在各城市門店直接面向所有客戶，通過熱情專業地向客戶講解產品并且為客戶帶來良好的試駕體驗，傳遞特斯拉的使命。我們的銷售團隊非常年輕優秀充滿激情，是一群心中有火眼里有光的團隊，善于思考，樂于挑戰。該職位主要負責完成客戶接待、試駕、配合資深特斯拉顧問促成訂單的銷售全流程，完善客戶體驗。

職責描述 RESPONSIBILITIES
· 保證高質量客戶體驗：接待所有進店客人，解決客戶顧慮，熱情地為客戶和特斯拉愛好者介紹電動汽車的優點，普及電動車知識。
· 通過良好的溝通，幫助特斯拉愛好者及未來車主更好地了解公司動態并且傳達特斯拉的理念。
· 鼓勵顧客試駕，通過試駕提供高質量的客戶體驗，傳遞良好的特斯拉口碑，建立良好的客戶關系。探索和激發客戶需求，協助資深特斯拉顧問完成選配、促成訂單。
· 溝通最新公司訊息，幫助特斯拉愛好者及未來車主更好地了解公司動態。
· 認真學習了解公司及產品的相關知識，及時了解最新行業發展和實踐。
· 持續建立并管理潛在客戶資源，通過電話、郵件、試駕等線上線下方式維系客戶關系情，確保較高的客戶滿意度最終將潛在客戶轉化為特斯拉車主。
· 和外部客戶、外部人員，保持清晰、準確、職業、禮貌的溝通, 和內部同事保持良好的溝通和團隊協作。
· 按要求接受公司層面的各項培訓，包括但不限于各類員工規章制度、商業準則、EHS、信息安全等培訓，并嚴格遵守公司相關規章制度。
· 其他職責：根據業務發展需要，完成管理層指定的其他工作。

任職要求 REQUIREMENTS
最低要求
· 對銷售工作抱有熱情，出色的溝通能力和客戶服務意識。
· 良好的自我管理能力及自我學習能力。
· 持有有效中國駕照，熟練駕駛，且無不良行駛記錄。
· 能夠接受零售業的工作時間。
· 對特斯拉企業文化及產品高度認可。
· 優秀的團隊合作意識，是可靠的團隊成員。
· 熟練使用office辦公軟件
優先考慮要求
· 本科及以上學歷，專業不限。
· 有零售行業或大客戶銷售經驗優先;
【關于特斯拉】
特斯拉（Tesla）是一家2003年創立于美國硅谷的電動汽車及能源公司， 2010年在納斯達克上市，產銷電動汽車、太陽能板及儲能設備。特斯拉的CEO是被譽為“硅谷鋼鐵俠”的埃隆?馬斯克（Elon Musk），在這位傳奇人物的帶領下，特斯拉2021年8月首次上榜“世界500強”，截至此時在全球已銷售電動汽車超過100萬臺，是全球新能源汽車銷量最高的公司。
特斯拉以“加速世界向可持續能源的轉變”為使命，逐步普及電動車，在全球范圍內努力為每一個普通消費者提供其消費能力范圍內的純電動車輛，通過綠色出行降低全球二氧化碳排放量。特斯拉于2006年發布了“特斯拉的秘密宏圖”計劃。第一步先生產跑車，然后用相應收益生產價格實惠的車，再用其收益進一步生產價格更實惠的車，在做到上述各項的同時提供零排放發電選項。
特斯拉首先生產了Tesla Roadster這款零妥協的電動跑車，它直面并擊敗很多傳統汽油動力跑車，贏得了第一批用戶的認可；緊接著推出了價格相對低的高性能家用車輛——Model S與Model X，在全球范圍內熱銷。緊接著特斯拉推出Model
3與Model Y這兩款更加親民的車型，以及Cybertruck電動皮卡、Semi半自動卡車，進一步擴充電動汽車產品線，滿足各細分市場需求，并以更大的單位容積、更低的價格邁向更大的市場。

【關于特斯拉中國】
2013年特斯拉正式進入中國，從最初的進口銷售到本地生產制造，再到整車出口歐洲和亞太，特斯拉帶動了中國新能源汽車產業鏈的發展，順應了從化石能源向清潔能源轉型的國家戰略方向，助力“碳達峰、碳中和”目標早日實現。

特斯拉上海超級工廠
特斯拉上海超級工廠是中國首個外商獨資整車制造項目，也是特斯拉首個在美國以外的超級工廠，對特斯拉深耕中國市場有著極為重要的戰略意義。在上海市各級政府與特斯拉團隊的共同努力下，特斯拉上海超級工廠實現當年開工、當年投產、當年交付，讓全世界見證了“上海速度”和“特斯拉速度”。
上海超級工廠承襲特斯拉顛覆、創新的互聯網精神，擁有先進管理和制造經驗，并依托中國完善的供應鏈體系，制造出領先全球的高品質智能電動汽車。目前生產車型為Model 3及Model Y，除了供應中國市場外還遠銷英國、法國、瑞士、日本、澳大利亞、新西蘭、新加坡等國，受到海外車主的熱烈歡迎和廣泛贊譽。

特斯拉充電網絡建設
為了更好地服務中國用戶，特斯拉在中國打造出橫跨東西、縱穿南北的密集充電網絡，為中國消費者打造高效充電服務體系。在中國已經實現各個省會城市的充電網絡100%覆蓋，觸達全國300多個城市，并且還在不斷增加充電樁的布局。

特斯拉獨特的直營模式
特斯拉在全球一直堅持直營服務模式，以“直營門店和官網電商”為核心，開創性顛覆了傳統經銷商模式，讓所有用戶在產品全生命周期中，均可享受到高效、透明、便捷的服務。在中國也仍保持采用直營模式：主管售前咨詢和試駕的直營體驗店、主管售后的服務中心、主管銷售的官網，直接向總部負責。各直營門店之間不存在競爭關系，不論是整車銷售、還是售后保養項目、維修配件及工時，均有透明統一的價格可查。

【工作在特斯拉】
特斯拉的宏偉使命、互聯網基因和創業精神對國內外頂尖科研人才和管理人才極具吸引力。根據國際著名的優信咨詢（Universum）調查排名顯示，2019年度對美國工科生最具吸引力的企業是馬斯克創辦的美國太空探索公司Space X，其次是馬斯克領導的特斯拉公司，超越了谷歌、波音、蘋果、微軟、亞馬遜等眾多優秀公司。
在特斯拉，挑戰與包容并存，獨特的雇主品牌能夠讓你能獲得快速成長和發展。你可以真正向官僚主義說不，有溫度的工作氛圍與薪酬福利體系將一直為你護航。“第一性原理”的思維方式已融入每位特斯拉人的日常工作中：獨立思考，拒絕人云亦云與經驗主義；直擊要害，回歸本源攻克核心課題；效率為先，最大化提高資源利用率。

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