職位描述
管理經驗客服經驗
客服經理工作內容：
1.負責客服部的日常管理工作，為客戶提供咨詢和售后服務；
2.管理客服團隊，指導客服團隊的日常工作；
3.按照營運的銷售活動制定客服人員安排計劃；
4.每月客戶滿意度分析，當月的電話回訪報告和總結；
5.管理客服服務質量，控制店內考核指標；
6.負責建立和完善公司客服務體系，健全各項管理流程
7.驗證電話回訪不滿意客戶補救措施的有效性；
8.負責服務活動或召回活動時間向用戶發出電話邀請并記錄；
職位福利：餐補、彈性工作
工作地點
大同平城區11路右環;11路左環;14路;2路;32路;61路;62路;62路(17:00-18:20);63路;夜間快速公交;快速公交604線南環路凱泰豐田4S店
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職位發布者
周女士/行政經理
昨日活躍立即溝通
大同凱泰豐田汽車銷售服務有限公司
大同凱泰豐田汽車銷售服務有限公司，成立于2017-04-17，注冊資本為1000萬人民幣，注冊地址為大同市平城區南環路，經營范圍包括一般項目:汽車新車銷售；汽車零配件零售；機動車修理和維護；人公司授權范圍內開展專屬保險代理業務(憑授權經營)；二手車經銷；汽車裝飾用品銷售。(除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動)
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