崗位職責：
（一）品牌策略與定位落地
1.參與購物中心項目整體定位研討，結合區域市場客群特征、消費趨勢及競爭對手情況，制定項目品牌策略，確保品牌定位差異化、精準化。
2.主導項目 VI（視覺識別系統）、SI（空間識別系統）的搭建與落地，包括 LOGO 設計、導視系統規劃、主題場景設計等，從企劃角度提出空間動線優化建議，增強項目辨識度與體驗感。
（二）開業籌備與預熱推廣
1.制定開業前階段性推廣計劃，明確各階段推廣目標、核心內容、渠道組合及預算分配，為開業引流蓄客。
2.策劃開業前品牌曝光活動，聯動招商團隊對接核心品牌商戶，打造 “商戶 + 項目” 聯合推廣聲勢，提升項目市場關注度。
（三）團隊與體系搭建
1.搭建企劃營銷團隊，明確各崗位編制、職責與任職要求，制定招聘計劃與培訓體系，建立團隊工作流程與協作機制。
2.制定企劃部門管理制度，篩選并建立優質供應商庫，為后期運營奠定基礎。
（四）營銷活動策劃與執行
1.制定年度、季度、月度營銷推廣計劃，圍繞節假日、節點及消費熱點，策劃主題營銷活動，提升客流、銷售額及商戶參與度。
2.統籌活動全流程執行，包括方案細化、預算管控、商戶對接、現場管理、安全保障及效果復盤，及時解決活動執行中的突發問題，確保活動順利落地；聯動營運、物業、客服等部門，做好活動期間的客流引導、服務支撐與應急保障。
（五）會員體系運營與精準營銷
1.主導購物中心會員體系的搭建與優化，包括會員等級設置、積分規則、權益體系、招募與留存策略，制定會員年度運營計劃。
2.通過會員消費數據及行為數據分析客群特征，開展精準營銷，提升會員活躍度、復購率及忠誠度。
（六）品牌傳播與口碑維護
1.負責項目日常品牌傳播，整合線上線下渠道，輸出優質內容，維持品牌曝光度。
2.處理項目品牌相關輿情，建立輿情監測與應對機制，及時響應并妥善處理負面信息；策劃 PR 公關活動，維護媒體關系與項目公眾形象，提升品牌美譽度。
（七）策略優化與創新升級
1.定期復盤前期營銷活動效果，結合市場變化，優化營銷推廣策略，提升投入產出比。
2.推動營銷模式創新，引入新興玩法，結合智慧商業工具，打造 “線上 + 線下” 融合的營銷生態，打破傳統商業營銷瓶頸。
(八)客群深耕與價值提升
1.深化客群細分運營，針對核心客群制定專屬營銷方案，通過主題化、場景化、個性化的活動與服務，增強客群粘性與消費頻次。
2.聯動營運、招商團隊，基于客群需求反饋，提出業態調整、品牌優化及場景升級建議，推動項目從 “購物場所” 向 “生活方式中心” 轉型，提升項目整體商業價值。
（九）資源整合與合作拓展
1.拓展異業合作資源，聯動政府部門、行業協會、知名 IP、品牌企業、線上平臺等，打造長期合作項目，擴大項目輻射范圍與影響力。
2.牽頭企劃部門數字化轉型，引入智慧營銷工具，優化數據監測與分析能力，實現營銷決策科學化、精準化，提升團隊工作效率。
任職要求
1.專科及以上學歷，市場營銷、廣告學、傳播學、工商管理等相關專業優先；
2.具備8 年以上購物中心或大型商業綜合體企劃營銷經驗，其中至少 3 年以上同崗位管理經驗，且有完整參與過至少 1 個購物中心從前期籌備到開業運營的全周期企劃管理經驗。
3.有國內一線商業地產公司或高端商業項目企劃管理經驗者優先；熟悉智慧商業、數字化營銷工具操作者優先。
4.精通商業綜合體企劃全流程，具備敏銳的市場洞察力與策略思維，能結合項目定位制定差異化營銷方案。
5.具備出色的活動策劃與執行能力，有成功策劃大型 IP 活動、開業慶典、年度營銷事件的案例；具備較強的數據分析能力，能通過數據復盤優化策略，對客流、銷售額、會員增長等核心指標負責。
6.具備卓越的團隊領導力，能搭建并帶領企劃團隊完成各項工作目標；具備良好的跨部門溝通協調能力及商戶、合作伙伴溝通能力，能有效整合內外部資源。
7.具備創新意識與學習能力，能快速捕捉行業新趨勢、新玩法，并轉化為可落地的營銷方案；適應商業項目高強度工作節奏，抗壓能力強。