崗位要求:
1、大專及以上學歷,無專業(yè)要求;
2、至少1年以上相關數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作經(jīng)驗;熟練使用Office,Excel函數(shù)。
崗位概要:
1、商家、客戶投訴的處理;提升效率商家運營、提供代理商簡單數(shù)據(jù)支撐;
2、具備CRM/ERP系統(tǒng)操作經(jīng)驗;
3、具備一定的文案編輯能力,有一定數(shù)據(jù)分析能力(EXCEL基本操作);
工作職責及內容:
1、業(yè)務對接:日常問題咨詢;
2、協(xié)助BD商家信息管理、活動設置等商家問題;
3、總部與代理商信息的上傳下達,協(xié)助城市經(jīng)理數(shù)據(jù)跟蹤城市考核的拆分、活動提報提醒和復盤;
4、城市經(jīng)理所需輔助,員工系統(tǒng)操作的培訓及輔助
5、新入職員工系統(tǒng)的操作,系統(tǒng)更新,數(shù)據(jù)整理;
6、城市的交易額跟蹤、KPI情況的跟蹤,市占的關注;
7、扣點的檢查,雙證的跟進,戰(zhàn)合的簽署情況,代補商補的變化等數(shù)據(jù)的跟進。