一、崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)抖音商戶入駐、門店裝修、團(tuán)品套餐上下架、維護(hù)客戶評(píng)論、提升經(jīng)營(yíng)分。
2、負(fù)責(zé)與抖音本地生活商家溝通，了解商家需求，進(jìn)行抖音平臺(tái)活動(dòng)報(bào)名，并協(xié)助策劃抖音平臺(tái)促銷活動(dòng)。
3、及時(shí)響應(yīng)并協(xié)調(diào)解決用戶或商家的突發(fā)問(wèn)題，維護(hù)商家在抖音平臺(tái)口碑，提升商家滿意度。
4、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作，保證業(yè)務(wù)高效運(yùn)行。
二、任職要求
1、大專及以上學(xué)歷，有運(yùn)營(yíng)或客服工作經(jīng)驗(yàn)，有抖音團(tuán)購(gòu)、美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)等平臺(tái)團(tuán)購(gòu)運(yùn)營(yíng)或客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2、具有良好的溝通和表達(dá)能力，對(duì)客戶不卑不亢，對(duì)工作細(xì)致認(rèn)真。
3、性格開(kāi)朗，積極向上，可主動(dòng)融入團(tuán)隊(duì)。
4、熟練使用常用辦公軟件。