1. 訂單跟進與處理
· 協助處理客戶詢盤、報價及訂單確認；
· 跟進訂單進度，協調生產、質檢、物流等環節；
· 制作外貿單證（如發票、裝箱單、提單等），確保單據準確無誤。
2. 客戶溝通與維護
· 通過郵件、電話等方式與客戶保持日常溝通；
· 協助處理客戶反饋、投訴及售后問題；
· 維護客戶檔案，更新客戶信息及交易記錄。
3. 數據管理與分析
· 整理和維護產品資料、價格表及樣品信息；
· 協助統計銷售數據，制作簡單報表；
· 跟蹤市場動態和競爭對手信息，提供基礎分析支持。
4. 物流與倉儲協調
· 協助安排貨物運輸、報關及清關事宜；
· 跟蹤物流狀態，及時向客戶更新信息；
· 協調倉儲部門，確保庫存數據準確。
5. 團隊協作支持
· 協助團隊處理日常行政事務；
· 參與展會、客戶拜訪等活動的準備工作；
· 完成上級交辦的其他相關工作。

任職要求：

1. 學歷與專業
· 大專及以上學歷，國際貿易、商務英語、市場營銷等相關專業優先。
2. 技能要求
· 英語四級及以上，具備良好的英文讀寫能力（郵件溝通、單據處理）；
· 熟練使用Office辦公軟件（Word、Excel、PPT）；
· 了解外貿流程和國際貿易術語（如FOB、CIF等）者優先。
3. 個人素質
· 細心、責任心強，具備良好的溝通能力和團隊協作精神；
· 學習能力強，能快速適應工作節奏；
· 具備一定的抗壓能力，能處理多任務工作。
4. 經驗要求
· 應屆生或1年以下外貿相關經驗者均可；
· 有外貿實習經驗或熟悉電商平臺（如阿里巴巴國際站）者優先。