崗位職責：按標準清潔公共區(qū)域衛(wèi)生，為客人提供干凈安全的房環(huán)境，滿足客人正當合理的服務需求，負責本區(qū)域安全工作和客房服務
工作內(nèi)容：
1.負責酒店公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔及設施設備保養(yǎng)，為客人營造干凈、溫馨、舒適的環(huán)境
2.禮貌待客，遇見客人微笑和問候
3.適時向客人提供所需的服務
4.按照標準做好各項計劃衛(wèi)生
5.按照標準對酒店的綠植進行清潔養(yǎng)護
6.發(fā)現(xiàn)設施設備故障和損壞及時報修，確保設備設施完好
7.正確使用、保管和保養(yǎng)清潔工具、通訊工具
8.按照標準使用客房經(jīng)理配好的清潔劑，任何情況下都不允許使用清潔劑的原液（重污清潔劑除外）
9.牢記安全防范意識，工作中發(fā)現(xiàn)可疑的人和事立即報告上級
10.完成上級指派的其它任務