崗位職責：
1. 做好業主入住的各項手續辦理、驗房、鑰匙交接等工作；
2. 負責對空置房的管理，室內返修的工作對接，協助業主解決房屋質量維保修工作，確實為業主提供便捷、有效的處理渠道；
3. 做好公告欄信息發布工作，張貼各類宣傳物料和溫馨提示、通知等；
4. 跟進業主報修、投訴等問題，協調工程、安保、保潔等部門處理，全程跟蹤進度并反饋結果，保障閉環管理；
5. 熟悉所負責管理區域住戶的資料（包括住戶的家庭背景）實施本崗位區域內的住戶走訪工作，向管家負責人反映住戶需求和建議；同時建立本崗位區域的業主走訪檔案，每戶一檔；建立所負責區域住戶的個性化檔案（個性、愛好、特長、特殊需求等）并及時記錄；
6. 定期回訪業主，收集意見建議，策劃并參與社區活動，提升業主滿意度與歸屬感，建立長期良好溝通機制；
7. 負責物業費、水電費等費用的催繳提醒，核對繳費數據，協助處理費用異常問題，確保費用收繳率達標。
崗位要求：
1. 大專以上學歷；
2. 身高1.65米以上，五官端正，形象良好；
3. 性格活潑開朗，樂于助人，溝通能力強，有較高的服務意識；
4. 認真細致，溝通能力良好；
5. 熟練基礎辦公軟件。
薪資待遇：五險一金、帶薪年假、月休六天、節日慰問等